您好，非常理解您遇到公交卡扣款不对的问题时的困扰。针对这种情况，我建议您按照以下步骤来处理：

首先，保留相关证据：请您务必保存好公交卡扣款的记录，比如扣款短信、交易明细或者公交卡的使用记录等，这些证据将有助于后续的问题核查和处理。

接下来，联系公交企业：您可以直接拨打当地公交企业的客服热线（例如，如果您在平顶山市区，可以拨打3382000或3382111），向他们反映您遇到的问题，并提供您保留的证据。公交企业会安排专人对您的扣款情况进行调查核实。

在公交企业调查核实的过程中，他们可能会要求您提供一些额外的信息或者协助他们进行一些操作，请您积极配合，以便尽快解决问题。

如果公交企业调查后确认存在扣款错误，他们会按照相关规定为您办理退费手续。如果公交企业未能及时解决问题或者您对处理结果不满意，您可以向相关城市交通运输主管部门反映，请他们督促公交企业妥善处理。

另外，根据一些地区的实践经验，公交卡扣款错误可能由多种原因导致，比如第三方系统平台数据接收延迟、车载系统设备老化、GPS定位漂移等。公交企业通常会在接到投诉后，加强与相关技术公司的联系，通过系统巡检、数据分析等方式减少扣款错误的发生，并推动系统升级和设施改造，提升处理效率。

希望以上建议能够对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或者需要进一步的帮助，请随时联系我们。我们会尽力为您提供支持和协助。