当地铁扣费出现错误时，你可以按照以下步骤进行处理：

一、及时联系地铁客服

首先，你应当立即与地铁的客服部门取得联系。可以通过地铁官方网站上提供的客服电话、在线客服或者地铁APP内的客服功能进行反馈。在联系客服时，尽量提供详细的扣费记录、进出站时间、站点以及使用的支付方式等信息，以便客服人员能够更快地定位问题。

二、说明情况并申请处理

向客服人员详细说明扣费错误的情况，包括实际扣费金额与应扣费金额的差异、扣费时间地点等关键信息。同时，明确提出你的诉求，比如要求退费、查询扣费明细或解释扣费原因等。

三、关注处理进展

提交问题后，保持与地铁客服的沟通渠道畅通，以便他们能够及时与你取得联系并反馈处理进展。你可以主动询问处理进度，或者等待客服的回复。在等待期间，保留好所有与扣费错误相关的证据，如截图、聊天记录等，以备不时之需。

四、寻求上级部门帮助

如果地铁客服部门未能及时解决问题或给出的解决方案你不满意，你可以考虑向地铁公司的上级部门或相关监管机构进行投诉。在天津地区，你可以向市交通运输委反映问题，他们会对你的投诉进行调查并给予回复。

五、通过法律途径解决

如果经过上述步骤后问题仍未得到解决，且涉及金额较大或对你的权益造成了较大影响，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以咨询专业律师或法律援助机构，了解相关法律规定并寻求法律帮助。

总之，当地铁扣费出现错误时，你应当积极与地铁客服部门取得联系并说明情况，同时关注处理进展并保留好相关证据。如果问题未能得到解决，可以考虑向上级部门投诉或寻求法律途径来维护自己的权益。