关于网格员进门统计住户信息是否违法的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要结合具体情况和相关法律法规来综合分析。

首先，我们要明确网格员的基本职责。网格员通常负责信息采集、矛盾调解、社区管理服务等辅助性工作，这些工作是社区治理的重要组成部分，旨在提升社区的服务水平和居民的生活质量。在信息采集的过程中，网格员确实可能需要进入居民家中，以获取更准确、全面的信息。

然而，关键在于网格员进入居民家中的方式和程序是否合法合规。根据相关法律法规，特别是《民法典》中关于公民隐私权的规定，公民的私人生活安宁与私密空间、活动是受到法律保护的。这意味着，网格员在进入居民家中时，必须尊重居民的隐私权，不得侵犯其私密空间或干扰其正常生活。

具体来说，如果网格员在进入居民家中前，已经得到了居民的明确同意，并且按照约定的时间、方式进行信息采集，那么这种行为是合法合规的。但是，如果网格员未经允许强行入户，或者在入户过程中进行了与信息采集无关的活动，如拍照留痕但未确保信息保密、频繁打扰居民生活等，那么这种行为就可能涉嫌侵犯居民的隐私权，触碰了法律红线。

此外，还需要注意的是，网格员并无行政执法权。因此，如果网格员以执法检查的名义进入居民家中，而实际上并不具备相应的执法权限，那么这种行为也是不合法的。

为了解决这一问题，一些地方已经探索建立了网格服务管理事项清单制度，明确网格员的职责边界和权力清单。这有助于规范网格员的行为，确保其在合法合规的框架内开展工作。同时，也建议网格员在入户前与居民进行充分沟通，尊重居民的意愿和选择，采用更加规范化、人性化的方式进行信息采集。

综上所述，网格员进门统计住户信息本身并不违法，但关键在于其进入的方式和程序是否合法合规，以及是否尊重了居民的隐私权。如果网格员能够遵守相关法律法规和规章制度，以合法、合规、人性化的方式进行工作，那么就能够赢得居民的信任和支持，共同推动社区治理水平的提升。