面对被顾客无缘投诉的情况，你可以按照以下步骤来处理：
保持冷静，核实投诉内容：
- 首先，不要急于反驳或情绪化回应，保持冷静是处理此类问题的关键。
- 仔细核实顾客的投诉内容，包括投诉的具体事项、时间、地点等，确保你全面了解投诉的全貌。
收集证据，评估投诉合理性：
- 收集与投诉相关的所有证据，如交易记录、沟通记录、产品照片或视频等。
- 评估投诉的合理性，判断顾客的投诉是否有事实依据，还是纯粹的无理取闹。
- 如果投诉内容明显不合理或缺乏证据支持，你可以考虑向顾客解释清楚情况，并表明你的立场。
与顾客沟通，尝试解决问题：
- 主动与顾客取得联系，表达你对投诉的重视，并愿意积极解决问题。
- 倾听顾客的诉求，尝试理解他们的立场和感受，这有助于建立信任和沟通的基础。
- 根据投诉的实际情况，提出合理的解决方案，如退款、换货、补偿等，以达成双方都能接受的协议。
如果沟通无果，考虑法律途径：
- 如果与顾客的沟通无法达成一致，或者顾客坚持无理投诉，你可以考虑通过法律途径来解决问题。
- 在此之前，确保你已经收集了足够的证据来支持你的立场，如交易合同、付款记录、沟通记录等。
- 你可以咨询专业律师（当然，你可以直接向我咨询，我专注于合同纠纷领域），了解你的法律权益和可能的法律后果，以及如何准备和进行法律诉讼。
预防未来类似投诉：
- 分析此次投诉的原因，看看是否有可以改进的地方，如产品质量、服务态度、沟通方式等。
- 采取措施预防未来类似投诉的发生，如加强产品质量控制、提升员工服务水平、优化沟通流程等。
从法律角度，你还需要注意以下几点：
- 合同条款的审查：确保你的货物买卖合同中明确规定了双方的权利和义务，以及争议解决的方式和程序。这有助于在发生投诉时，你有明确的法律依据来维护自己的权益。
- 证据的保存：在交易过程中，务必保存好所有相关的证据，如合同、发票、付款记录、沟通记录等。这些证据在解决投诉或法律诉讼时至关重要。
- 法律程序的遵循：如果需要通过法律途径解决问题，务必遵循相关的法律程序，如提起诉讼、参加庭审等。这有助于确保你的权益得到合法、有效的维护。
最后，我想强调的是，面对顾客的无缘投诉，保持冷静、积极沟通、收集证据并考虑法律途径是解决问题的关键。同时，也要从此次投诉中吸取教训，预防未来类似问题的发生。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。