家长辱骂保安，保安可以依法采取以下措施来维护自身权益：
一、即时反应与现场处理
保持冷静和克制：
- 面对辱骂，保安首先要保持冷静，避免情绪失控导致冲突升级。可以通过深呼吸、短暂离开现场等方式平复情绪。
- 以平和的语气要求对方停止辱骂，例如：“请您冷静一下，停止不礼貌的行为，我们可以好好沟通。”
尝试沟通与解释：
- 在保持冷静的基础上，尝试与辱骂者进行沟通，了解其辱骂的原因和诉求，以化解误会，缓解紧张氛围。
- 如果辱骂是因为保安履行工作职责引发的，耐心向对方解释相关规定和自己的职责，争取对方的理解。例如：“我们这样做是为了大家的安全，还请您配合。”
及时报告上级或报警：
- 如果辱骂行为持续或升级，保安应及时通过对讲机、电话等方式向上级领导或相关管理部门报告情况，或者直接报警。
- 报告时要清晰、准确地说明事件发生的地点、涉及人员、大致经过等关键信息，以便相关部门及时介入处理。
二、事后处理与法律维权
固定证据：
- 如果现场有监控设备，保安所在单位应及时查看并保存相关视频资料作为证据。
- 如果没有监控，保安可以寻找现场目击证人，并留下其联系方式以备后续作证。同时，如果可能的话，也可以尝试录音或录像来记录辱骂行为。
依法追究责任：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公然侮辱他人的行为可处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
- 保安或其所在单位可以根据辱骂行为的情节轻重，通过法律途径追究辱骂者的责任，要求公安机关进行治安处罚。
法律途径与维权：
- 如果辱骂行为给保安造成了严重的精神伤害或其他损失，保安有权向人民法院提起民事诉讼，要求辱骂者承担民事赔偿责任。这包括精神损害抚慰金、医疗费（如果因辱骂导致身体受伤需要治疗）等。
- 在整个过程中，保安应保留好所有相关证据，如录音、录像、证人证言、医疗记录等，以便在法律维权时使用。
三、特殊情况与建议
- 如果辱骂行为涉及未成年人：虽然未成年人可能因年龄原因不承担完全的刑事责任或民事责任，但其监护人（通常是家长）可能需要承担一定的责任。在这种情况下，保安可以与未成年人的监护人进行沟通，要求其管教未成年人并道歉。如果监护人不配合或辱骂行为严重，保安仍然可以依法追究监护人的责任。
- 建议保安所在单位加强培训：为了提高保安应对辱骂等突发情况的能力，建议保安所在单位定期组织相关培训，包括沟通技巧、情绪管理、法律知识等方面。这样可以帮助保安更好地履行职责，保护自身权益。
总结与建议：面对家长的辱骂，保安应保持冷静、尝试沟通、及时报告并固定证据。在必要时，应依法采取必要措施并通过法律途径维护自身的合法权益。同时，保安所在单位也应给予充分的支持和指导，确保保安在面对此类情况时能够得到有效保护和帮助。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。