针对您提出的“老人去世了银行存折里没有钱了必须要消户吗”这一问题，以下是我的详细解答：
首先，我们要明确的是，即使银行存折里没有钱了，从银行管理的角度来看，并不强制要求必须销户。但是，从实际操作和后续管理的便利性出发，销户可能是一个值得考虑的选择。
为什么建议销户？
避免后续管理麻烦：如果存折长期不使用且不销户，银行可能会将其视为“休眠账户”。虽然这不会直接导致什么问题，但在某些情况下，如银行进行账户清理或系统升级时，可能会要求账户持有人进行确认或处理，这可能会给您带来不必要的麻烦。
保护个人信息：存折作为个人金融信息的重要载体，包含了许多敏感信息。如果存折遗失或被盗用，即使里面没有钱，也可能存在个人信息泄露的风险。销户可以确保这些信息不再被不法分子利用。
简化遗产处理：如果老人去世后，其名下还有其他银行账户或财产需要处理，销户可以简化遗产处理流程，避免在后续继承或分配过程中产生不必要的纠纷。
如何销户？
如果决定销户，您需要按照以下步骤操作：
准备相关材料：通常需要提供老人的死亡证明、您的身份证明（如身份证）、以及您与老人的亲属关系证明（如户口本、结婚证等）。
前往银行办理：携带上述材料前往老人开户的银行，向工作人员说明情况并申请销户。银行工作人员会指导您填写相关表格并办理销户手续。
确认账户余额：在销户前，请确保账户内确实没有余额或已结清所有费用。如果有余额，您可以选择提取或转入其他账户。
特殊情况说明
如果存折内有小额存款：根据国家金融监督管理总局和中国人民银行发布的《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》，如果已故存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过5万元人民币，继承人无需提交公证书就可一次性提取已故存款人存款及利息，并办理销户手续。
如果存折关联其他服务：如网银、手机银行等，销户前请确保已取消这些服务或将其转移至其他账户，以避免后续使用上的不便。
综上所述，虽然银行存折里没有钱了并不强制要求必须销户，但从保护个人信息、简化遗产处理等角度出发，销户可能是一个更好的选择。希望以上解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。