针对您在商场充值后商场倒闭的情况，您首先可以尝试以下几个途径来解决问题：

1. 联系商场管理方或原经营者：

   • 尽管商场已经倒闭，但可能仍有管理方或原经营者在处理后续事宜。您可以尝试通过商场的官方网站、客服电话（如果还能打通的话）或者前往商场原址（如果可能的话）寻找相关联系方式，向他们说明您的情况，并要求退还充值余额。

2. 查看充值协议或合同：

   • 在充值时，您可能已经与商场签订了充值协议或合同。这份协议或合同中可能包含了关于商场倒闭后充值余额处理方式的条款。您可以仔细阅读这份协议或合同，了解自己的权益和商场的责任。如果协议或合同中有明确的退款条款，您可以依据这些条款要求商场退款。

3. 向消费者协会投诉：

   • 如果商场管理方或原经营者拒绝退款，或者您无法联系到他们，您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会是保护消费者权益的机构，他们可能会介入调查，并帮助您与商场协商退款事宜。

4. 寻求法律途径解决：

   • 如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，您可以向法院提起诉讼，要求商场退还充值余额。在诉讼过程中，您需要提供相关证据（如充值记录、协议或合同等）来证明自己的权益。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此，您有权要求商场退还充值余额。

5. 关注商场的清算程序：

   • 如果商场已经进入破产清算程序，您可以关注清算组的公告，了解清算进展和债权申报的相关信息。在清算过程中，您的充值余额可能被视为债权之一，需要按照法定程序进行申报和处理。

在处理此类问题时，您需要注意以下几点：

• 保留证据：务必保留好充值记录、协议或合同等相关证据，以便在需要时证明自己的权益。
• 及时行动：一旦发现商场倒闭或无法联系到管理方或原经营者，应尽快采取行动，以免错过维权时机。
• 理性维权：在维权过程中，保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击等不当方式。

最后，如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供更详细的法律建议和帮助。