发现车辆在停车场被刮后，可按以下步骤处理以最大限度维护自身权益：

1. 固定现场证据

   • 立即拍摄车辆受损部位的全景及特写照片（需清晰显示车牌、划痕位置及形态），同时拍摄停车场环境（如监控摄像头位置、进出口标识、地面标线等）。
     
   • 若现场有目击者，记录其联系方式（姓名、电话），后续可能作为证人协助调查。
     
   • 关键点：证据需体现“时间-地点-损害结果”的关联性，例如通过照片水印或停车缴费记录佐证停车时段。

2. 联系停车场管理方

   • 要求调取事发时段监控录像（重点查看车辆进出及停放期间的画面），并书面要求管理方提供《车辆受损情况说明》（需盖章确认）。
     
   • 法律依据：根据《民法典》第1198条，停车场作为经营场所，对停放车辆负有安全保障义务。若因管理疏漏（如监控缺失、照明不足）导致损害，管理方需承担相应赔偿责任。
     
   • 注意：若管理方拒绝配合，可向当地物业管理部门或12345市民热线投诉。

3. 报警并获取《事故认定书》

   • 拨打122或直接到辖区派出所报案，警方会出具《接警回执》或《事故认定书》（若涉及第三方肇事逃逸）。
     
   • 作用：公安机关的调查记录可作为后续索赔的法定证据，尤其当肇事方身份不明时，可通过车牌号或监控画面追查。

4. 联系保险公司报案

   • 若购买了车损险，需在48小时内向保险公司报案，并按要求提交现场照片、事故认定书等材料。
     
   • 理赔流程：保险公司定损后，若能找到第三方责任人，由对方赔偿；若无法找到，保险公司按约定比例赔付（通常需扣除免赔额）。
     
   • 提示：若选择“代位追偿”（即由保险公司先赔付，再向第三方追偿），需配合提供相关证据。

5. 协商或诉讼索赔

   • 若明确责任方（如其他车辆刮擦后逃逸）：持证据向对方车主或保险公司索赔，协商不成可向法院起诉（需提供维修发票、定损报告等）。
     
   • 若责任方不明：可要求停车场管理方承担部分责任（如减免停车费、补偿维修费用），或通过保险理赔弥补损失。
     
   • 诉讼时效：自知道权益受损之日起3年内起诉，逾期将丧失胜诉权。

预防建议：

• 停车时尽量选择有监控、照明良好的车位，避免停在角落或视线盲区；
  
• 可安装行车记录仪（带停车监控功能），24小时记录车辆周边情况；
  
• 长期停放时，建议购买“划痕险”或“无法找到第三方特约险”以降低风险。
  

如有进一步疑问（如证据收集细节、保险理赔争议等），可直接向我咨询，我会结合具体情形为您分析。