针对“精神病人开铲车故意撞人”的情况，首先明确结论：此类事件涉及刑事责任与民事赔偿双重法律问题，需根据精神病人的具体精神状态、行为时的辨认能力及法律规定综合判断责任归属。
一、刑事责任角度
刑事责任能力判定：
- 根据《中华人民共和国刑法》第十八条，精神病人只有在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，才不负刑事责任。
- 若精神病人开铲车故意撞人时，具有辨认或控制自己行为的能力，则应当负刑事责任。
- 若精神病人属于尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的，应当负刑事责任，但是可以从轻或者减轻处罚。
具体行为分析：
- “故意撞人”表明行为人具有明确的故意，若精神病人在此状态下实施，且经鉴定具有刑事责任能力，则构成故意伤害罪或故意杀人罪（视后果严重程度而定）。
- 若精神病人无刑事责任能力，则不构成犯罪，但可能面临强制医疗措施。
二、民事赔偿角度
赔偿责任主体：
- 无论精神病人是否承担刑事责任，其造成的民事损害均需赔偿。
- 若精神病人有财产，从其本人财产中支付赔偿费用；不足部分，由监护人赔偿。
- 监护人尽到监护责任的，可以减轻其侵权责任。
赔偿范围：
- 包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用。
- 若造成残疾，还包括辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡，还包括丧葬费和死亡赔偿金。
三、特殊情况处理
紧急情况下的处置：
- 若精神病人正在实施危害行为，任何人都有权采取必要的措施进行制止，包括使用合理的武力，以保护他人的人身安全。
- 但需注意，制止行为应适度，避免过度使用武力造成不必要的伤害。
后续处理建议：
- 立即报警，由公安机关介入调查，对精神病人的精神状态进行鉴定。
- 保留相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便后续维权。
- 及时咨询专业律师，了解具体法律程序和维权途径。
四、法律程序与维权
刑事程序：
- 公安机关立案侦查后，将案件移送检察机关审查起诉。
- 检察机关认为构成犯罪的，将向法院提起公诉；认为不构成犯罪的，将作出不起诉决定。
民事程序：
- 受害者或其家属可以向法院提起民事诉讼，要求精神病人或其监护人承担赔偿责任。
- 法院将根据事实和法律规定，判决赔偿金额和方式。
总结来说，精神病人开铲车故意撞人是一个复杂的法律问题，涉及刑事责任与民事赔偿双重方面。在处理此类事件时，应首先确保受害者的安全，及时报警并保留相关证据。同时，咨询专业律师以了解具体法律程序和维权途径至关重要。 如果你或你身边的人遇到此类问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。