针对您提出的“未成年犯罪封存但武装部说没封”的问题，这确实是一个需要细致处理的情况。首先，我们要明确的是，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，对于犯罪时不满十八周岁且被判处五年有期徒刑以下刑罚的未成年人，其犯罪记录是应当予以封存的。这是法律对未成年人的一种特殊保护措施。

接下来，针对您遇到的问题，我建议您可以按照以下步骤来处理：

1. 核实封存条件：

   • 请再次确认未成年人犯罪时的年龄以及所判处的刑罚是否符合封存条件，即犯罪时不满十八周岁且被判处五年有期徒刑以下刑罚。

2. 与原办案机关沟通：

   • 联系原办案的公安机关、人民检察院或人民法院，了解他们未将档案封存的具体原因。可能是工作疏漏、信息录入错误或其他特殊情况。
   • 在沟通时，请准备好能证明犯罪时系未成年人身份的材料，如身份证、出生证明等，以及相关的判决书，以便向办案机关说明情况。

3. 正式提出封存申请：

   • 如果确认符合封存条件且原办案机关存在疏漏，您可以向他们提交书面申请，明确要求按照法律规定进行档案封存。
   • 申请书中应详细阐述法律依据、事实理由，并附上相关证明材料。

4. 联系司法行政部门：

   • 如果案件涉及刑罚执行，您还需要与司法行政部门（如监狱管理机关）沟通，请求他们协助处理档案封存事宜。

5. 申请复议或提出申诉：

   • 如果办案机关拒绝封存或未在合理期限内处理您的申请，您可以根据相关法规向上一级机关申请复议，指出原决定的错误之处，并说明要求封存的法律依据。
   • 同时，您也可以向同级人民检察院提出申诉，作为法律监督机关，人民检察院有权对犯罪档案封存工作进行监督，并会依法督促相关部门进行整改。

6. 寻求法律帮助：

   • 如果您觉得处理过程复杂或遇到困难，可以咨询专业律师，他们能提供详细的法律咨询，分析未封存的具体原因，并帮助您制定维权方案。
   • 如果家庭经济困难，您还可以向当地法律援助机构申请法律援助，获得免费法律服务。

7. 向有关部门反映情况：

   • 如果通过上述途径仍无法解决问题，您可以向当地人大常委会或政府信访部门反映情况，以促使问题得到解决。
   • 在合法合规的前提下，您也可以通过媒体渠道反映问题，但请注意保护未成年人的隐私和合法权益。

在整个处理过程中，请务必保持冷静和理性，遵循法律程序，尊重相关机关的决定，并积极配合提供必要的材料和证据。同时，也要关注未成年人的心理健康和成长需求，给予他们必要的关爱和支持。希望这些建议能对您有所帮助，如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。