若二审开庭时一般授权代理人无法就事件进行回复，可采取以下措施：

1. 确认授权范围与代理权限
   首先需明确一般授权代理人的权限范围。根据《民事诉讼法》及相关司法解释，一般授权代理人通常仅能代为进行诉讼行为（如提交材料、出庭陈述等），但涉及实体权利处分（如承认、放弃、变更诉讼请求，和解等）需特别授权。若代理人无法回复的问题属于实体权利处分范畴，则需当事人本人到庭或补充特别授权；若属于程序性或事实陈述问题，代理人应基于委托人提供的材料和指示进行回应。

2. 当事人补充授权或亲自到庭
   若代理人因权限不足无法回复，可采取两种方式：

   • 补充特别授权：当事人签署特别授权委托书，明确授权代理人处理特定实体权利事项（如调解、承认对方主张等），使代理人具备完整代理权。
     
   • 当事人亲自到庭：若问题涉及关键事实或实体权利处分，且无法通过补充授权解决，当事人应亲自出庭陈述或回应，避免因代理人权限不足导致诉讼风险。

3. 代理人基于现有材料与指示进行回应
   若问题属于程序性或事实陈述范畴（如案件背景、证据提交情况等），代理人应基于委托人提供的书面材料、庭前沟通记录及法律逻辑进行回应。例如：

   • 对事实问题，可引用委托人提供的书面陈述、证据材料或庭前确认的事实；
     
   • 对法律适用问题，可依据委托人指示及法律规定进行答辩，但需避免超出授权范围对实体权利作出处分。

4. 申请延期开庭或休庭
   若代理人因客观原因（如未收到完整材料、需与委托人进一步沟通）无法当场回复，可依据《民事诉讼法》第146条，向法庭申请延期开庭或短暂休庭，以便与委托人核实情况或补充材料。申请时需说明具体理由（如需委托人确认关键事实、补充证据等），并提供初步证据支持。

温馨提示：二审程序对案件结果影响重大，建议当事人在委托代理人时明确授权范围，并在庭前与代理人充分沟通案件事实、法律观点及诉讼策略。若对代理人权限或回应方式有疑问，可直接向我咨询，我将结合具体案情为您提供专业建议。