当民事开庭时，如果原告不能亲自出庭，确实可以委托代理人代为出庭。以下是关于这一流程的详细解答：

一、委托代理人的资格

1. 法定代理人：如果原告是无诉讼行为能力人（如无民事行为能力人或限制民事行为能力人），则由其监护人作为法定代理人代为诉讼。法定代理人无需特别授权，即可代为行使所有诉讼权利。

2. 委托诉讼代理人：对于具有诉讼行为能力的原告，可以委托一至二人作为诉讼代理人。这些代理人可以是：

   • 当事人的近亲属（如夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲、近姻亲关系以及其他有抚养、赡养关系的亲属）；
   • 当事人的工作人员（即与当事人有合法劳动人事关系的职工）；
   • 当事人所在社区、单位以及有关社会团体推荐的公民。

二、委托代理所需手续

1. 授权委托书：原告必须向人民法院提交由本人签名或盖章的授权委托书。授权委托书必须明确记明委托事项和权限，包括一般授权和特别授权。一般授权限于一般性诉讼权利的代理，如领取法律文书、申请回避、提供证据、出庭、辩论等。特别授权则包括代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行调解、和解，提出反诉或提起上诉等。

2. 身份证明及关系证明：

   • 如果委托近亲属作为诉讼代理人，需要提交原告的身份证复印件、授权委托书、代理人的身份证复印件，以及原告与委托人有近亲属关系的证明材料（如户口本、结婚证等）。
   • 如果委托工作人员作为诉讼代理人，需要提交原告的身份证复印件、授权委托书、代理人的身份证复印件，以及原告与委托人具有合法劳动人事关系的证明材料（如劳动合同、工作证等）。

3. 其他材料：根据具体情况，可能还需要提交其他相关材料，如社会团体推荐公民担任诉讼代理人的，需要提交社会团体的相关证明文件。

三、特殊情况处理

• 离婚案件：如果案件涉及离婚，且原告委托了诉讼代理人，那么原告本人除不能表达意思的以外，仍应当出庭。确因特殊情况无法出庭的，必须向人民法院提交书面意见。

• 延期开庭：如果原告有正当理由无法出庭，且没有委托诉讼代理人，可以向法院申请延期开庭审理，并提供充分的理由和证明材料。

四、法律依据

• 《中华人民共和国民事诉讼法》第六十条至第六十五条，以及最高人民法院《关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第八十五条至第八十八条，均对诉讼代理人的资格、委托手续、权限等进行了明确规定。

综上所述，当原告不能亲自出庭时，可以依法委托代理人代为出庭，并需按照法律规定提交相关手续和材料。希望这些信息能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。