1. 核心结论：若已支付车险费用但保险公司仅提供交强险，您有权要求保险公司补足商业险或退还差额，具体需结合合同条款、缴费凭证及沟通记录主张权益。

2. 具体分析：

   • 合同审查角度：首先需核对您与保险公司签订的保险合同内容。若合同明确约定应包含商业险（如车损险、第三者责任险等），但保险公司仅出具交强险保单，则构成违约。您可要求保险公司按合同约定补发商业险保单，或协商退还商业险部分的保费。
   • 缴费凭证核对：检查您的缴费记录（如银行转账凭证、保险公司收款收据等），确认实际支付金额是否与交强险保费一致。若支付金额高于交强险保费，差额部分即为商业险保费，保险公司无权截留，必须补足保险或退还差额。
   • 沟通记录留存：若您在投保时已明确要求购买商业险（如通过电话、微信、邮件等方式沟通），需保存相关记录作为证据。若保险公司未履行告知义务（如未提示您仅购买交强险），则可能涉及欺诈或重大误解，您可主张撤销合同并要求全额退款。

3. 行动建议：

   • 第一步：书面异议：向保险公司发送书面异议函（附合同、缴费凭证、沟通记录等证据），要求其在指定期限内补足商业险或退还差额。
   • 第二步：投诉举报：若保险公司未回应或拒绝处理，可向当地银保监会（12378）或保险行业协会投诉，或通过“全国保险消费者投诉维权热线”维权。
   • 第三步：法律途径：若争议无法解决，可向法院提起诉讼，主张保险公司承担违约责任（如继续履行、赔偿损失等）。诉讼中需重点证明：合同约定、缴费事实、保险公司未履行义务的证据。

4. 风险提示：若您无法提供合同、缴费凭证或沟通记录等证据，可能面临举证不能的风险。建议尽快收集相关材料，并咨询专业律师协助处理。

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