电瓶车燃火导致人员死亡，赔偿问题需根据具体情况来确定责任主体，并非直接由某个部门进行赔偿。以下是从不同角度进行的分析：

1. 产品责任角度：

   • 如果电瓶车存在质量问题，如电池设计缺陷、制造瑕疵等，导致车辆在正常使用过程中发生燃火，那么生产厂家或销售商可能需要承担产品责任。
   • 根据《中华人民共和国民法典》中关于产品责任的规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。如果销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。
   • 在这种情况下，受害者家属可以向电瓶车的生产厂家或销售商提起民事诉讼，要求赔偿因死亡造成的各项损失，包括但不限于丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费等。

2. 使用责任角度：

   • 如果电瓶车燃火是由于使用者的不当操作或违规使用导致的，如私自改装电瓶车、在易燃易爆环境中使用等，那么使用者可能需要承担一定的责任。
   • 在这种情况下，如果使用者已经死亡，其遗产可能需要用于赔偿受害者的损失。如果使用者没有遗产或遗产不足以赔偿，那么受害者家属可能无法获得全额赔偿。

3. 第三方责任角度：

   • 如果电瓶车燃火是由于第三方的过错导致的，如其他车辆碰撞、恶意纵火等，那么第三方可能需要承担侵权责任。
   • 在这种情况下，受害者家属可以向第三方提起民事诉讼，要求赔偿因死亡造成的各项损失。

4. 保险赔偿角度：

   • 如果电瓶车购买了相关的保险，如车辆损失险、第三者责任险等，那么保险公司可能需要根据保险合同的约定进行赔偿。
   • 但需要注意的是，保险赔偿通常有一定的限额和条件，受害者家属需要仔细阅读保险合同，了解保险赔偿的具体范围和条件。

建议行动：

• 首先，应尽快报警并保护好现场，以便相关部门进行调查和取证。
• 其次，收集相关证据，如电瓶车的购买凭证、使用说明书、维修记录等，以及现场照片、视频等，以便在后续的法律程序中证明自己的权益。
• 最后，根据具体情况选择合适的法律途径进行维权，如与责任方协商、提起民事诉讼等。如果对法律程序不熟悉或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。