贷款钱下来了中介一直以各种理由收钱怎么处理-万贵山律师｜法行宝

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2026-05-03 经济纠纷

针对您描述的情况，您有权拒绝中介不合理收费要求，并可通过以下途径维护自身权益：

核查合同条款，明确收费依据
首先需立即审查与中介签订的书面合同（包括居间合同、服务协议等），重点关注以下内容：
- 合同中是否明确约定了中介服务费的具体金额、支付条件及支付时间节点；
- 是否存在“其他费用”“附加费用”等模糊条款；
- 合同是否约定了中介服务范围（如仅协助贷款申请，或包含后续放款跟进等）。
  若合同未约定放款后需额外付费，或中介无法提供收费依据，您有权拒绝支付。
固定证据，证明中介违规行为
需收集以下证据以支持维权：
- 书面合同、收费凭证（如转账记录、收据）；
- 中介要求额外收费的沟通记录（微信、短信、录音等）；
- 贷款到账证明（如银行流水、贷款合同），证明贷款已发放；
- 其他可能证明中介欺诈或违约的证据（如虚假承诺、隐瞒关键信息等）。
  证据越充分，后续维权成功率越高。
通过协商、投诉或诉讼解决纠纷
- 协商解决：可先与中介沟通，明确指出其收费行为缺乏合同依据，要求停止违规收费并退还已收取的不合理费用。
- 投诉举报：若协商无果，可向以下部门投诉：
  - 当地市场监督管理局（举报中介违规经营）；
  - 银保监会（若中介涉及银行贷款业务违规操作）；
  - 12345市民服务热线（综合投诉渠道）。
- 法律诉讼：若损失较大或中介态度强硬，可直接向法院起诉，主张：
  - 确认中介额外收费行为无效；
  - 要求返还已支付的不合理费用；
  - 赔偿因中介违规行为导致的损失（如利息损失、时间成本等）。
    诉讼是最终保障手段，但需权衡时间与经济成本。
警惕中介可能涉及的违法犯罪行为
若中介存在以下情形，可能涉嫌刑事犯罪：
- 以“手续费”“保证金”等名义骗取财物后失联；
- 伪造贷款合同、银行流水等文件；
- 冒用银行或金融机构名义实施诈骗。
  如怀疑遭遇诈骗，应立即向公安机关报案，并配合调查。

温馨提示：贷款中介行业鱼龙混杂，建议未来选择中介时：

优先选择有正规资质、口碑良好的机构；
签订书面合同前仔细阅读条款，避免模糊表述；
支付费用时要求开具正规发票，并注明费用性质。

若您需要进一步分析合同条款或协助制定维权方案，可随时向我提供具体材料，我将为您详细解答。

遇到贷款发放后中介以各种理由索要钱财的情况，您有权拒绝支付不合理费用，并可通过法律途径维护自身权益。以下是具体分析和建议：明确中介行为的性质根据《民法典》第九百六十三条，中介人促成合同成立的，委托人应按约定支付报酬；但若合同已成立且贷款已发放，中介再以“加急费”“关系费”等名义索要额外费用，属于超出约定范围的违法收费。若中介采用威胁、骚扰等手段，还可能涉嫌《治安管理处罚法》中的敲诈勒索或寻衅滋事。立即采取的应对措施拒绝支付并留存证据：保存所有与中介的沟通记录（微信、录音等）、合同文本、贷款发放凭证，明确拒绝支付无依据的费用。向贷款机构核实：联系银行或金融机构确认贷款流程是否合规，确认中介是否在贷款发放后仍有合法服务内容。投诉举报：向当地市场监督管理局（12315）或金融监管部门举报中介违规行为，若涉及诈骗可向公安机关报案。法律救济途径起诉返还财产：若已支付不合理费用，可凭证据起诉中介要求返还，并主张赔偿损失（如利息、维权成本）。主张合同无效或撤销：若中介通过欺诈、胁迫手段签订补充协议，可依据《民法典》第一百四十八条、第一百五十条申请撤销协议。刑事报案：若中介以非法占有为目的，虚构事实骗取财物，可能构成诈骗罪，可向公安机关提供线索追究刑事责任。预防风险建议签订中介合同时，明确约定服务内容、报酬标准及支付条件，避免模糊条款。贷款发放后，勿轻信中介“内部操作”“后续服务”等说辞，所有费用支付应基于书面协议。定期查询个人征信，防止中介利用您的信息办理其他贷款或信用卡。行动提示：若中介持续骚扰或威胁，请立即报警并保留报警回执；若需进一步分析证据或起草法律文书，可随时向我提供具体材料，我将协助您制定维权方案。

针对您提出的“贷款中介收了费用但贷款没下来，且不退钱”的问题，这确实是一个涉及消费者权益保护的重要情况。以下是我为您整理的详细解答步骤和建议：一、明确贷款未获批的原因及责任归属审查原因：首先，您需要详细了解贷款未获批的具体原因。这可能是由于您的个人信用记录、收入状况、负债情况等不符合银行要求，也可能是中介在提供服务过程中存在失误或疏忽。责任判定：如果是您自身原因导致贷款未获批，且中介已按合同约定完成了相应服务（如提供贷款咨询、协助准备材料等），那么要求全额退还中介费可能较为困难。如果是中介服务失误导致贷款未获批，如误导您准备不完整的贷款材料或提供错误的贷款信息，那么中介应承担相应责任，您有权要求退还部分或全部中介费。二、依据合同条款寻求解决方案查阅合同：仔细查阅您与中介签订的服务合同，特别是关于退款政策、违约责任及争议解决方式的条款。主张权益：如果合同中明确规定了中介需确保贷款获批的条款，而贷款最终未成，那么您可以根据合同要求中介承担责任，并主张退还中介费。三、积极沟通协商，探索多种解决途径与中介协商：及时与中介取得联系，说明贷款未获批的缘由，并根据责任判定提出合理的解决方案。要求中介退还中介费或提供其他补偿措施。协商过程中，务必保存好相关的聊天记录、通话录音等证据，以备不时之需。与银行沟通：直接联系贷款银行，询问贷款被拒的确切理由。对于可解决的障碍，如资料不齐全，应迅速补齐后重新申请。考虑替代方案：如果贷款确实无法获批，您可以与中介商讨其他替代方案，如更换贷款产品、调整贷款额度或期限等。四、向相关部门投诉市场监督管理部门：如果中介拒绝退款且存在违规行为，您可以拨打12315热线或前往当地市场监督管理部门的办公地点进行投诉。消费者协会：向消费者协会提交投诉材料，他们会根据具体情况进行调解，帮助您维权。五、考虑法律途径发送律师函：当协商陷入僵局时，您可以委托专业律师向中介发送律师函，清晰指出对方责任及自身诉求，敦促其在限定时间内解决问题。提起诉讼：如果律师函未能奏效，您可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼来维护自身权益。诉讼时，需提供充分证据，包括但不限于中介服务合同、贷款申请材料、银行拒贷通知书等。六、法律依据在处理此类纠纷时，《中华人民共和国民法典》中的相关规定可作为重要参考。特别是关于合同解除和违约责任的规定，将有助于您明确自身权益和维权途径。总结与建议面对贷款中介收了费用但贷款没下来且不退钱的情况，您应首先查明原因并区分责任。然后依据合同约定和法律规定，通过积极沟通与协商、向相关部门投诉或利用法律武器来维护自身合法权益。在整个过程中，保持冷静和理性至关重要，同时务必保存好所有相关证据以支持您的主张。如果感到力不从心或担心权益无法得到充分保护，强烈建议咨询专业律师的意见。

您有权要求中介退还已收取的费用，并可追究其违约或欺诈责任。具体分析如下：合同关系与违约责任若您与中介签订了书面或口头合同，明确约定“中介需在XX时间内办成贷款，否则退还费用”，则中介未履约已构成违约。您可依据《民法典》第577条，要求中介退还费用并赔偿损失（如利息、交通费等实际支出）。行动建议：立即书面催告中介履行合同（如发短信、邮件），保留催告记录作为证据；若中介拒绝，可凭合同、付款凭证、催告记录向法院起诉。欺诈或虚假宣传的认定若中介存在以下行为，可能构成欺诈或违反《消费者权益保护法》：虚构贷款成功率（如承诺“100%下款”）；隐瞒关键信息（如未告知您资质不符）；冒用银行或正规机构名义诱导签约。行动建议：收集中介的宣传资料、聊天记录、录音等证据，向当地市场监督管理局投诉或直接报警（涉嫌诈骗时）。费用合法性的审查根据《贷款中介服务规范》，中介收费需明码标价且与服务内容匹配。若中介收取“茶水费”“加急费”等名目，或费用明显高于市场价（如贷款金额的5%以上），可能涉嫌违规。行动建议：要求中介提供收费明细及服务内容说明，若无法提供，可主张费用无效并要求全额退还。诉讼与投诉的并行策略诉讼：若证据充分，可直接向法院起诉中介返还费用并赔偿损失（诉讼费由败诉方承担）。投诉：向当地银保监会（针对银行合作中介）、12315（消费投诉）或行业协会举报，利用行政压力推动解决。提示：若中介已失联或涉嫌诈骗，优先报警并同步向法院申请“诉前财产保全”，防止其转移资产。下一步行动清单：整理所有与中介的沟通记录、合同、付款凭证；向中介发送书面退款要求（留存邮寄或发送记录）；根据中介反应，选择投诉或起诉路径；若涉及金额较大或中介态度恶劣，可联系我协助起草法律文书或全程代理。如有其他细节需要补充（如中介具体承诺内容、费用名目等），可随时告知，我会进一步分析。

核心结论：若贷款中介答应退钱却一直拖着不退，您可以通过协商、投诉、诉讼等途径来维护自身合法权益，以下为您详细介绍不同途径的具体做法。协商解决友好沟通：首先，您可以再次主动与贷款中介进行友好且诚恳的沟通。明确告知他们您对于退款拖延的不满，要求他们按照之前承诺的时间和方式尽快退款。在沟通时，注意保留好聊天记录、通话录音等证据，以防后续出现纠纷。书面催告：如果口头沟通没有效果，您可以向贷款中介发送书面的催告函。催告函中要详细说明退款的事由、金额、承诺退款的时间以及目前拖延的情况，并要求他们在一定期限内（例如7 - 15个工作日）完成退款，否则将采取进一步的法律措施。书面催告函可以通过邮寄（保留好邮寄凭证）或者电子邮件（使用正式的商务邮件格式）的方式发送。投诉举报向相关行业协会投诉：许多贷款中介行业都有相应的行业协会，这些协会通常会制定行业规范和自律准则。您可以向当地的贷款中介行业协会投诉该中介的不诚信行为，协会可能会对中介进行调查和处理，督促其尽快退款。您可以在行业协会的官方网站上查找投诉渠道和流程，按照要求提交投诉材料。向监管部门举报：贷款中介行业受到相关金融监管部门的监管。您可以向当地的金融监管机构（如银保监会派出机构等）举报该中介的违规行为。举报时需要提供详细的情况说明和相关证据，监管部门会对举报进行调查，并根据调查结果采取相应的监管措施，这可能会对中介形成压力，促使其退款。向消费者协会投诉：如果您认为贷款中介的行为侵犯了您作为消费者的合法权益，您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会为您提供咨询和调解服务，帮助您与中介协商解决退款问题。您可以通过拨打12315热线或者登录当地消费者协会的官方网站进行投诉。法律诉讼准备证据材料：如果通过协商和投诉都无法解决问题，您可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。在起诉前，您需要收集和整理好相关的证据材料，包括与贷款中介签订的合同、中介承诺退款的书面记录（如聊天记录、邮件等）、付款凭证等。这些证据将有助于证明您的主张，即中介有退款义务但未履行。撰写起诉状：起诉状是您向法院提起诉讼的重要文件，需要详细说明案件的事实、理由和诉讼请求。在起诉状中，您要明确指出贷款中介的违约行为，要求法院判决中介退还您相应的款项，并承担诉讼费用等。如果您对起诉状的撰写不太熟悉，可以参考相关的法律文书模板或者咨询专业人士。向法院提起诉讼：准备好起诉状和证据材料后，您可以向有管辖权的法院（通常是中介所在地或者合同履行地的基层人民法院）提交起诉材料，缴纳诉讼费用，正式提起诉讼。法院会受理您的案件，并安排开庭审理。在庭审过程中，您需要按照法官的要求进行陈述、举证和质证，配合法院的审理工作。执行判决：如果法院最终判决贷款中介退还您的款项，但中介仍然不履行判决义务，您可以向法院申请强制执行。法院会采取一系列强制措施，如查询、冻结、划拨中介的财产等，以确保您的权益得到实现。

当中介收了货款却不给钱时，您可以按照以下步骤来处理这个问题，以确保您的权益得到妥善维护：一、明确款项与收集证据明确款项性质：首先，确定中介公司或私人中介拖欠的是哪种款项，如货款、劳务费、佣金或其他费用。收集确凿证据：搜集所有与款项相关的书面合同、协议或聊天记录（如微信、短信、邮件等）。保留发票、收据、银行转账记录或其他能证明交易和欠款事实的材料。二、尝试友好沟通直接沟通：在掌握充分证据的基础上，首先尝试与中介进行直接沟通，表达您的诉求，并展示您所掌握的证据。保持冷静和理性，寻求双方都能接受的解决方案。寻求第三方协助：如果直接沟通困难，可以考虑寻求共同的朋友、行业协会或专业的调解机构来协调，促成和解。三、发送正式催款函撰写催款函：如果沟通无果，撰写一份正式的书面催款函，明确列出欠款金额、性质、逾期情况以及支付要求。设定一个合理的支付期限，并告知中介如未按时支付将采取的进一步法律措施。发送方式：建议使用邮政特快专递（EMS）或电子邮件等可追踪的方式发送催款函，并妥善保存快递单据、物流信息或电子邮件发送记录。四、利用监管与协会资源向监管机构投诉：向当地工商行政管理部门、房地产中介行业协会或其他相关监管机构提交详尽证据，请求介入调查与协调。寻求行业协会帮助：如果中介是某个行业协会的成员，您可以向该协会投诉，请求其协助解决问题。五、考虑法律途径申请支付令：如果债权债务关系明确且合法，中介承认欠款但拒绝支付，您可以向人民法院申请支付令。提起民事诉讼：如果协商、催款及支付令均无效，您可以准备充分证据和相关材料，向有管辖权的人民法院提起诉讼。起诉前需精心准备起诉状，详细列明双方当事人信息、诉讼请求、事实与理由，并系统整理证据材料。报案处理（如涉嫌欺诈）：如果中介的行为涉嫌欺诈或其他违法行为，您可以向公安机关报案，请求其进行调查并采取相应法律措施。六、保持冷静与寻求专业支持在整个过程中，保持冷静和理性至关重要。咨询专业的律师或法律援助机构以获取更具体的法律建议和帮助，他们将能够根据您的具体情况提供更详细的指导和支持。综上所述，面对中介收了货款不给钱的问题，您应先明确款项性质与依据，尝试友好沟通；协商无果后保留证据并发出催款通知；最后根据具体情况选择适当的法律途径来维护自己的合法权益。

如果您在贷款过程中不幸被中介欺骗，以下是一系列详细且有条理的应对措施，旨在帮助您有效维护自身合法权益：一、迅速收集并妥善保存证据沟通记录：请立即整理与中介的所有沟通记录，包括但不限于微信聊天记录、短信、通话录音等。这些记录能够证明中介的承诺、贷款流程说明以及任何可能的欺诈行为。合同与协议：仔细审查您与中介签订的所有书面文件，如贷款合同、中介服务协议等。确保这些文件被妥善保管，并寻找其中可能存在的欺诈条款或违约行为。转账凭证：保存所有通过银行或第三方支付平台的转账记录，这些记录能够证明资金的流向和金额，是后续维权的重要依据。其他相关材料：如中介的广告宣传资料、资质文件等，这些材料可能揭示中介的虚假宣传或欺诈行为，同样需要妥善保存。二、尝试与中介进行协商面对面沟通：在确保自身安全的前提下，尝试与中介进行面对面沟通。明确指出其欺骗行为，并要求返还被骗款项。沟通过程中，建议录音以备不时之需。书面确认：如果中介承认错误并同意退款，务必要求签订书面退款协议。协议中应详细约定退款金额、退款方式和退款时间节点，以确保您的权益得到切实保障。三、及时报案与投诉刑事报案：如果中介的行为涉嫌诈骗犯罪，您应立即向当地公安机关报案。提交所有相关证据，并积极配合警方的调查工作，以便尽快追回损失。行业监管投诉：根据中介的类型，向相应的行业监管部门（如住房和城乡建设部门、银保监会及其派出机构）进行投诉。详细说明中介的违规行为及您的损失情况，要求监管部门介入调查并处理。消费者协会投诉：您还可以拨打12315向消费者协会投诉，寻求帮助和支持。消费者协会将为您提供专业的指导和建议，协助您维护自身权益。四、通过法律途径维权民事诉讼：如果协商和投诉无果，您可以考虑向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。要求中介返还被骗款项并赔偿损失（包括利息损失、处理费用等）。请注意，法律诉讼通常有三年的时效限制，因此应尽早行动。解除合同与赔偿：在诉讼过程中，您可以依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，要求解除与中介的合同、归还财产，并追究中介的违约责任。五、与贷款机构积极沟通说明情况：及时与贷款机构沟通，澄清贷款行为并非您的真实意愿。以避免不必要的还款责任，并促使贷款机构采取措施保护您的权益。提供证据：向贷款机构提供您收集到的所有证据，以证明您是被中介欺骗的受害者。这有助于贷款机构更全面地了解情况，并作出合理的处理决定。六、寻求专业法律帮助与关注信用记录法律咨询：在整个维权过程中，建议您咨询专业的法律援助机构或律师。他们能够提供针对性的法律建议和指导，帮助您更好地维护自身权益。信用记录监控：密切关注自己的信用报告，如发现异常（如被中介非法操作影响信用记录），请及时与征信机构联系并要求更正。以维护良好的信用记录，避免对未来的金融活动造成不良影响。总结与建议：面对贷款中介的欺诈行为，保持冷静并采取迅速而有效的措施至关重要。通过全面收集证据、积极协商、及时报案投诉、依法维权以及与贷款机构和专业法律人士沟通，您可以最大限度地保护自己的合法权益不受侵害。同时，也建议您在未来选择贷款中介机构时更加谨慎，提高警惕性，避免再次陷入类似的骗局。

您应当坚决拒绝中介私下索要钱财的要求，并立即采取措施保护自己的合法权益。以下是具体分析和建议：中介行为涉嫌违法根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，以非法占有为目的，虚构事实或隐瞒真相骗取财物，数额较大的构成诈骗罪。即使中介以“疏通关系”“加急办理”等名义索要费用，若未通过正规合同约定或银行官方渠道收取，均可能涉嫌诈骗或敲诈勒索。此外，《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条也明确禁止以威胁、要挟方式索取财物，情节较轻的可处拘留并罚款。您的应对步骤固定证据：立即保存与中介的所有沟通记录（微信、短信、录音等），重点标注对方索要钱财的具体表述、金额及承诺事项（如“给钱就能批贷款”）。若已转账，需留存转账凭证并备注用途。向平台/机构投诉：若中介属于某金融机构或贷款平台合作方，可向该机构官方客服投诉，要求终止合作并调查中介违规行为。报警处理：携带证据向当地公安机关报案，明确指控对方涉嫌诈骗或敲诈勒索。即使未达到刑事立案标准，警方也可依据《治安管理处罚法》进行调解或处罚。向监管部门举报：若中介涉及银行、保险等金融机构，可向当地银保监会或金融监管局举报，要求查处违规中介行为。后续注意事项警惕“套路贷”陷阱：部分中介会以“包装资料”“内部渠道”为名诱导借款人支付高额费用，最终以“资料不实”为由拒绝放款，甚至利用虚假合同迫使借款人偿还高利贷。选择正规渠道：贷款应直接通过银行、持牌消费金融公司等正规机构申请，避免通过中介代办。正规机构不会收取“加急费”“关系费”等额外费用。审查合同条款：若需通过中介协助，务必签订书面合同，明确服务内容、费用标准及违约责任，避免口头承诺。若您已遭受损失或面临进一步威胁，请立即联系我，我将协助您分析证据、制定维权方案，并代表您与中介或相关机构交涉。贷款问题涉及重大财产权益，务必谨慎处理，切勿因急于用钱而妥协。

针对您提出的“贷款中介签了合同，这边拒收了怎么办”的问题，以下是我的详细解答：合同效力与拒收原因分析：首先，需要明确的是，一旦双方签订了合同，该合同即具有法律效力，对双方均产生约束力。您提到的“拒收”可能指的是您作为一方拒绝履行合同中的某些义务，或者拒绝接收对方提供的服务或产品。拒收的原因可能多种多样，包括但不限于对合同条款的不满、对贷款中介服务质量的质疑、个人财务状况的变化等。然而，无论何种原因，拒收本身并不直接导致合同无效或解除，除非合同中有明确约定或法律另有规定。可能的法律后果：违约责任：如果您无正当理由拒收，可能构成违约。根据合同法的相关规定，违约方可能需要承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方因此遭受的损失等。合同解除：在某些情况下，如果拒收行为严重违反了合同的主要义务，且导致合同目的无法实现，对方可能有权要求解除合同，并要求您承担相应的法律责任。应对建议：审查合同条款：首先，建议您仔细审查合同条款，特别是关于违约责任、合同解除等关键条款。了解自己在合同中的权利和义务，以及可能面临的法律后果。与贷款中介沟通：如果您对合同条款或贷款中介的服务有异议，建议及时与对方沟通，寻求解决方案。通过友好协商，可能能够达成双方都能接受的妥协。寻求法律帮助：如果您认为自己的权益受到侵害，或者无法与贷款中介达成一致，建议寻求专业的法律帮助。我可以根据您的具体情况，提供针对性的法律建议和解决方案。特殊情况考虑：合同欺诈或违法：如果您发现贷款中介在签订合同过程中存在欺诈行为，或者合同内容违反法律法规，您有权拒绝履行合同，并可以向相关部门举报。不可抗力因素：如果拒收是由于不可抗力因素（如自然灾害、政策变化等）导致的，且您能够提供充分证据证明，那么您可能不需要承担违约责任。总结与建议：拒收贷款中介合同可能带来一系列法律后果，包括违约责任和合同解除等。因此，在做出拒收决定前，请务必谨慎考虑，并充分了解合同条款和法律规定。如果您对合同条款或贷款中介的服务有异议，建议及时沟通并寻求解决方案。如果无法达成一致，可以寻求专业的法律帮助来维护自己的权益。如有任何进一步的问题或需要具体的法律建议，请随时向我咨询。

当中介收取费用后拒绝退款，无论是工作介绍费还是定金，您都有权采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是一些详细且有条理的建议，希望能帮助您有效解决问题：一、明确合同关系与权利义务首先，您需要仔细审查与中介签订的合同或协议。这是后续行动的基础，因为合同中通常会明确退款政策、违约责任以及争议解决方式等关键条款。通过审查合同，您可以了解自己的权利和义务，以及中介在何种情况下应当退款。二、优先尝试协商沟通退款原因：以平和、理性的态度联系中介，明确指出其未按照合同约定履行义务（如未成功介绍工作或未达成定金退还条件），并依据合同要求退还所收取的费用。在沟通过程中，务必保留好所有沟通记录，如聊天记录、通话录音等，这些将作为后续维权的重要证据。寻求解决方案：要求中介给出具体的退款时间和方式。如果中介提出替代方案，如提供其他服务或延期退款等，您需要谨慎评估其合理性和可行性，并确保这些方案不会损害您的权益。三、向相关部门投诉若协商无果，您可以向以下部门投诉中介的违规行为：市场监督管理部门：拨打12315热线或前往当地市场监督管理部门的办公地点，详细说明中介的违规行为，并提供相关证据（如合同、付款凭证、沟通记录等）。市场监督管理部门将依法对中介进行调查和处理。消费者协会：提交投诉材料至消费者协会，他们会根据具体情况进行调解，帮助您与中介达成退款协议。消费者协会是保护消费者权益的重要机构，他们的介入往往能促使问题得到更快解决。房地产中介行业协会（如涉及房产中介）：如果中介是协会会员，您可以向协会投诉，寻求调解或行业自律措施。协会通常会对会员的违规行为进行内部处理，并可能采取警告、罚款或取消会员资格等措施。劳动监察部门（如涉及劳动中介）：若中介行为涉及违反劳动法规定，如虚假招聘、收取不合理费用等，您可以向当地劳动监察部门反映情况。劳动监察部门将依法对中介进行调查和处理，并保护您的劳动权益。四、考虑法律途径如果协商和投诉均未能解决问题，您可以考虑采取法律途径来维护自己的权益：申请仲裁：如果合同中包含仲裁条款，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。准备仲裁材料（包括仲裁申请书、合同、付款凭证、沟通记录等），并参加仲裁审理。仲裁裁决具有法律效力，如果中介拒不执行，您可以申请强制执行。提起诉讼：若合同中没有仲裁条款或仲裁未能解决问题，您可以向法院提起诉讼。确定管辖法院后，撰写起诉状，收集并整理相关证据（如合同、转账记录、沟通记录等）。在庭审过程中，清晰陈述事实和诉求，提供证据，并对中介的观点进行有力反驳。胜诉后，如果中介拒不执行判决，您可以申请强制执行其财产。五、寻求专业法律援助在整个过程中，如果您感到力不从心或担心自己的权益无法得到充分保护，强烈建议咨询专业律师的意见。律师会根据您的具体情况提供针对性的法律建议，并帮助您制定合适的维权策略。他们还可以代表您与中介进行谈判或出庭应诉，确保您的权益得到最大程度的保护。总结面对中介收取费用后拒绝退款的情况，保持冷静并采取积极的措施是关键。从明确合同关系开始，依次尝试协商、投诉、法律途径，并在必要时寻求专业法律援助。记住，法律是保护消费者权益的有力武器，不要轻易放弃自己的合法权益。希望这些建议能帮助您有效解决问题并维护自己的权益。

核心结论：贷款中介收了钱但银行经理没收钱，可能涉及贷款中介违约、欺诈或违规操作等问题，您可以通过协商、投诉或法律途径解决。以下是具体分析：贷款中介的合同义务如果您与贷款中介签订了书面合同，明确约定中介需促成银行放款且银行经理需收取相关费用（如手续费、服务费等），但中介未履行合同义务（如未将费用转交银行或未促成贷款），则中介可能构成违约。解决方式：要求中介按合同履行义务（如退还费用或促成贷款），若中介拒绝，可依据合同向法院起诉，要求解除合同、返还费用并赔偿损失。贷款中介的欺诈行为如果中介以“银行经理需收费”为由向您收取费用，但实际未将费用转交银行，且银行经理对此不知情，则中介可能涉嫌欺诈。解决方式：协商：要求中介立即退还费用，并保留转账记录、聊天记录等证据。投诉：向当地金融监管部门（如银保监会）或市场监管部门举报中介的违规行为。报警：若中介涉嫌诈骗（如虚构银行收费项目），可向公安机关报案，追究其刑事责任。银行经理的责任如果银行经理明确表示未收取费用，且您与银行无直接合同关系，则银行经理无需承担责任。但若银行经理与中介串通收费，则可能涉及共同侵权。解决方式：若怀疑银行经理与中介串通，可向银行总行或银保监会投诉，要求调查银行经理的违规行为。若银行经理无过错，则您只能向中介追责。法律途径起诉中介：以“合同纠纷”或“欺诈”为由，向法院提起民事诉讼，要求中介返还费用并赔偿损失。刑事报案：若中介涉嫌诈骗（如伪造银行文件、虚构收费项目），可向公安机关报案，追究其刑事责任。证据收集：保留与中介的合同、转账记录、聊天记录、银行经理的书面声明等证据，以支持您的主张。预防措施未来与贷款中介合作时，务必签订书面合同，明确费用标准、支付方式及违约责任。避免直接向中介个人账户转账，优先通过银行对公账户支付费用。贷款前向银行核实收费项目及标准，防止被中介误导。总结：贷款中介收了钱但银行经理没收钱，您应首先要求中介退还费用或履行合同义务。若中介拒绝，可通过投诉、报警或法律途径解决。同时，保留相关证据以维护自身权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询。

若贷款已被办理且中介费已支付，可先尝试与中介协商降低或退还部分费用；若协商不成，可向当地市场监管部门投诉或通过法律途径起诉中介；若贷款尚未办理，可立即终止与中介的合作并重新选择合规机构。以下是具体分析：一、贷款已被办理且中介费已支付的情况协商解决：尝试沟通：首先，您可以尝试与中介机构进行友好协商，表达您对高额中介费的不满，并请求降低或退还部分费用。在协商过程中，您可以引用相关法律法规或行业规范，强调中介费的合理性范围。保留证据：无论协商结果如何，都请务必保留好所有与中介机构沟通的记录，包括聊天记录、通话录音、合同文本等，以备后续维权之需。投诉举报：市场监管部门：如果协商无果，您可以向当地的市场监管部门（如工商局）进行投诉举报。市场监管部门有权对中介机构的违法行为进行调查处理，并可能要求其退还多收的中介费。行业协会：如果中介机构属于某个行业协会，您也可以向该协会进行投诉。行业协会可能会对会员单位进行自律管理，并采取相应的处罚措施。法律途径：起诉中介：如果上述方法均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径起诉中介机构。在起诉前，请确保您已收集好充分的证据，包括合同、付款凭证、沟通记录等。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，如果中介机构收取的费用明显高于市场合理水平，且未提供相应的服务或存在欺诈行为，您有权要求其退还多收的费用，并可能要求其承担违约责任或赔偿责任。二、贷款尚未办理的情况终止合作：立即止损：如果您发现中介机构收取的费用过高，且尚未办理贷款手续，建议您立即终止与中介机构的合作，以避免进一步的损失。重新选择：在终止合作后，您可以重新选择一家信誉良好、收费合理的中介机构或直接向银行申请贷款。审查合同：仔细阅读：在签订任何合同之前，请务必仔细阅读合同条款，特别是关于中介费的收取标准和方式的部分。咨询专业人士：如果您对合同条款存在疑问或不确定的地方，建议咨询专业人士（如律师）的意见，以确保您的权益得到保障。三、预防措施与建议了解市场行情：多方比较：在选择中介机构之前，建议您多方比较不同机构的服务内容和收费标准，选择性价比最高的机构进行合作。警惕低价陷阱：同时，也要警惕那些以低价为诱饵吸引客户，但在后续服务中收取高额费用的中介机构。签订书面合同：明确条款：与中介机构签订书面合同时，请务必明确约定中介费的收取标准、支付方式、退还条件等条款，以避免后续产生纠纷。保留副本：签订合同后，请务必保留好合同副本和相关付款凭证，以备后续维权之需。增强法律意识：学习法律知识：建议您平时多学习一些与贷款、中介服务相关的法律知识，提高自己的法律意识和风险防范能力。及时咨询：如果您在贷款过程中遇到任何法律问题或疑虑，请及时向我咨询，我会为您提供专业的法律意见和帮助。

贷款中介收钱在合法合规的前提下是合法的。以下是对此问题的详细分析：一、合法性基础法律依据：根据《中华人民共和国中小企业促进法》第四十条，国家鼓励各类社会服务机构为中小企业提供信息咨询、投资融资、贷款担保、法律咨询等服务。贷款中介机构作为其中的一种服务形式，其存在和运营在法律上是被认可的。《中华人民共和国民法典》第九百六十一条也明确了中介合同的概念，即中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。这为贷款中介收取服务费提供了法律基础。市场需求：贷款中介机构的存在满足了部分借款人在贷款过程中的需求，如提供专业的咨询、协助准备材料、与金融机构沟通等。这些服务对于借款人来说可能是有价值的，因此愿意为此支付一定的费用。二、合法性的前提条件明确告知并签订协议：贷款中介机构在提供服务前，应明确告知借款人将收取的服务费标准、计算方式及支付方式等信息，并与借款人签订书面协议或合同，确保双方权益得到保障。合理收费：贷款中介费的收取应遵循公平、公正的原则，不得过高或不合理。一般来说，贷款中介费的比例会根据贷款的金额、期限、风险等因素来确定，具体比例由双方协商确定。透明操作：贷款中介机构应确保整个贷款过程的透明度，包括贷款产品的选择、利率的确定、还款方式的安排等，都应向借款人进行详细说明，避免隐瞒或误导。遵守法律法规：贷款中介机构必须严格遵守相关法律法规和行业规范，不得从事违法违规的活动，如虚假宣传、欺诈行为等。三、不合法的情形如果贷款中介机构存在以下情形之一，则其收取的中介费可能被视为不合法：未明确告知或未经同意：贷款中介机构在未明确告知借款人将收取中介费或未经借款人同意的情况下擅自收取费用。收费过高或不合理：贷款中介费的收取明显过高或不合理，超出了行业平均水平或违反了相关法律法规的规定。存在欺诈行为：贷款中介机构以欺诈手段诱使借款人签订协议或合同，从而骗取中介费。综上所述，贷款中介收钱在符合上述合法性前提条件的情况下是合法的。然而，如果贷款中介机构存在未明确告知、收费过高或不合理、欺诈等违法违规行为，则其收费行为将不受法律保护，借款人可以通过法律途径维护自身权益。

面对中介拿了钱却不办事的情况，这确实是一个让人头疼的问题。不过别担心，我会结合一些实际案例和法律原则，给你提供一些清晰、详细且有深度的建议。首先，我们需要明确一点：任何非法或不正当的交易行为，都是不受法律保护的。比如，如果你试图通过中介“走后门”、“托关系”来办理一些不符合规定的事情，比如违规落户，这种行为本身就是违法的，因此即使你支付了费用，一旦事情没办成，你也很难通过法律途径来追回这笔钱。就像海南省文昌市人民法院审结的那起案例，小潘因为试图通过非法途径落户而支付了“中介费”，最后因为行为非法，法院驳回了他的起诉。那么，如果中介是合法经营，但收了钱却不履行合同义务，这种情况又该如何处理呢？收集证据：保留所有与中介的沟通记录，包括聊天记录、邮件、短信等。保存转账凭证，证明你已经支付了费用。如果有书面合同，一定要保存好，这是证明双方权利义务关系的重要依据。与中介协商：在收集好证据后，首先尝试与中介进行友好协商，要求其履行合同义务或退还费用。协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化或过激的言行。寻求法律援助：如果协商无果，你可以考虑向当地的消费者协会或相关监管部门投诉，寻求他们的帮助和调解。如果投诉仍然无法解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。比如，向法院提起诉讼，要求中介退还费用并承担违约责任。了解法律程序：在提起诉讼前，你需要了解相关的法律程序和诉讼时效。比如，你需要知道如何准备起诉状、如何提交证据、如何参加庭审等。如果你对法律程序不熟悉，可以考虑聘请一位律师来代理你的案件，他们可以提供专业的法律建议和帮助。预防未来风险：在未来的交易中，一定要选择合法、正规的中介机构或服务提供商。在签订合同前，仔细阅读合同条款，确保自己的权益得到充分保障。不要轻易支付大额费用，可以约定分期付款或根据服务进度付款，以降低风险。最后，我想强调的是，合法合规是交易的基础。无论遇到什么问题，我们都应该通过合法途径来解决，而不是试图通过非法手段来达到目的。这样不仅能保护自己的权益，也能维护社会的公平和正义。希望这些建议能对你有所帮助！

核心结论：若贷款中介在贷款五万的情况下收取19个点（即19%的费用，合计9500元）且已下款，该行为可能涉及违法违规，您有权采取相应措施维护自身权益。以下从不同角度展开分析：费用合法性分析法定上限：根据《中华人民共和国民法典》及《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等规定，贷款中介费、服务费等综合成本原则上不得超过年化利率36%（司法保护上限）。若19个点为一次性收取的中介费，虽不直接等同于年化利率，但需结合贷款期限、其他费用（如利息、手续费等）综合判断是否超出法定上限。若总成本超过36%，超出部分可能被认定为无效，您有权要求返还。显失公平：即使总成本未超过36%，若19个点的费用显著高于市场合理水平（通常贷款中介费为贷款金额的1%-5%），可能构成《民法典》中的“显失公平”，您可主张撤销或变更合同。合同效力与权利义务合同条款审查：检查您与中介签订的合同中是否明确约定了19个点的费用标准、支付方式及条件。若合同未明确约定或条款模糊，中介可能涉嫌欺诈或隐瞒关键信息，您可主张合同无效或部分无效。服务内容匹配性：若中介未提供与19个点费用相匹配的服务（如未协助完成贷款审批、未提供专业咨询等），您可要求减少或退还部分费用。维权路径建议协商解决：首先与中介沟通，要求其提供费用明细及法律依据，若对方无法合理解释，可提出退还部分费用或调整总成本。投诉举报：向当地金融监管部门（如银保监会、地方金融监管局）或市场监督管理部门投诉，举报中介违规收费行为。法律诉讼：若协商及投诉无果，可向法院提起诉讼，主张返还超出法定上限的费用或撤销显失公平的合同条款。诉讼时需提供合同、付款凭证、沟通记录等证据。风险提示避免“砍头息”：若中介以“手续费”“管理费”等名义从贷款本金中直接扣除19个点（即实际到账金额低于五万），可能涉嫌“砍头息”，违反《民法典》及《贷款通则》规定，您可要求按实际到账金额计算利息及费用。警惕套路贷：若中介以低息为诱饵，实际通过高额中介费、违约金等方式变相收取费用，可能构成“套路贷”犯罪，您应立即报警并保留相关证据。行动建议：立即整理所有与中介的合同、付款记录、沟通记录等证据；计算贷款总成本（含利息、中介费等），判断是否超出法定上限；根据计算结果，选择协商、投诉或诉讼方式维权；若发现中介存在违法犯罪行为（如套路贷），直接向公安机关报案。如有进一步疑问或需具体法律指导，可直接向我咨询。

核心结论：你很可能遭遇了诈骗或中介的不当行为，应立即采取措施追回资金并维护自身权益。以下从不同角度为你详细分析并给出建议：法律关系角度中介行为的违法性：中介以“过账”为由让你将贷款资金转给他，这种行为本身就存在很大问题。从法律上讲，贷款资金的使用应遵循贷款合同约定的用途，中介无权要求你将资金转至其账户。如果中介没有合法合理的理由，其要求你转账的行为可能涉嫌诈骗或侵占他人财物。你的权利义务：你作为贷款人，有义务按照贷款合同约定使用资金，同时也有权利要求资金的安全和合理使用。中介的行为侵犯了你的财产权，你有权要求中介返还资金。应对措施角度收集证据：转账记录：保存好你向中介转账的银行流水、转账凭证等，这些记录可以证明你确实将资金转给了中介。沟通记录：收集与中介的所有沟通记录，包括聊天记录、通话录音等，这些记录可以证明中介要求你转账的事实以及其承诺返还资金的情况。与中介协商：尝试与中介取得联系，要求其立即返还资金。在协商过程中，要保持冷静和理性，明确告知中介其行为已经违法，如果不返还资金，你将采取法律手段维护自己的权益。报警处理：如果协商无果，应立即向公安机关报案。向警方详细陈述事情的经过，提供收集到的证据，让警方介入调查。警方有权对中介进行询问和调查，如果认定中介涉嫌诈骗等犯罪行为，将依法追究其刑事责任。向贷款机构说明情况：及时与贷款机构取得联系，告知他们资金被中介骗走的情况。贷款机构可能会根据你的情况，采取相应的措施，如暂停贷款的发放、调整还款计划等，以减少你的损失。风险提示角度资金损失风险：如果中介已经将资金转移或挥霍，可能会导致你无法追回全部或部分资金，给你造成经济损失。因此，要尽快采取上述措施，提高追回资金的可能性。信用风险：由于贷款资金被中介骗走，可能会导致你无法按照贷款合同约定按时还款，从而影响你的个人信用记录。这可能会对你今后的贷款、信用卡申请等金融活动产生不利影响。因此，在与贷款机构沟通时，要说明情况，争取他们的理解和支持，避免信用受损。如果你还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

核心结论：若贷款中介在续贷时仍要求收取费用，您有权根据具体情况决定是否支付，并可通过协商、投诉或法律途径维护自身权益。以下是具体分析及建议：核查合同条款，明确费用性质关键点：首先需查看您与中介签订的原始合同，确认合同中是否约定了“续贷服务费”或类似条款。若合同明确约定续贷需额外付费，则中介的要求可能具有合同依据；若合同未约定或约定模糊，则中介无权单方面收费。建议：若合同无相关条款，可要求中介提供收费依据（如行业惯例、补充协议等），并拒绝支付无依据的费用。区分合法收费与违规行为合法收费：若中介在续贷过程中实际提供了新增服务（如重新评估资质、协助准备材料等），且费用合理，可协商支付。违规行为：根据《民法典》及《金融消费者权益保护实施办法》，中介不得以“续贷”为由强制收取“服务费”“手续费”等名目的费用，尤其不得隐瞒收费项目或捆绑收费。若中介存在以下行为，可能涉嫌违法：虚构服务内容；强制要求支付费用否则不配合续贷；收费标准显著高于市场合理水平。建议：若怀疑中介违规，可要求其出具收费明细及服务内容说明，并保留相关证据（如聊天记录、录音等）。维权途径协商解决：与中介沟通，明确拒绝不合理收费，并要求其按合同履行义务。投诉举报：向当地金融监管部门（如银保监会）投诉中介违规收费行为；通过12315消费者投诉平台或12345市民热线反映问题；若中介涉及银行合作，可向银行反馈其合作方的不当行为。法律诉讼：若协商、投诉无果，且中介行为造成您经济损失（如因拒付费用导致贷款失败），可向法院起诉，要求返还已支付费用或赔偿损失。预防措施签订书面合同：未来与中介合作时，务必明确服务内容、费用标准及支付条件，避免口头约定。保留证据：保存合同、付款凭证、沟通记录等，以备维权时使用。选择正规机构：优先通过银行官方渠道或持牌金融机构办理贷款，减少对中介的依赖。总结：面对中介续贷收费要求，您应首先核查合同，区分合法与违规收费，通过协商、投诉或法律途径维护权益。若需进一步分析具体合同条款或维权策略，可直接向我咨询。

如果在签订贷款服务合同后发现贷款中介存在欺骗行为，您可以按照以下详细步骤来处理：一、立即收集证据合同文件：仔细审查与贷款中介签订的委托服务合同，特别注意合同中关于双方权利和义务、服务内容、费用条款等关键信息。如果合同中约定了中介应提供的具体服务但未履行，或者存在模糊不清、误导性的条款，这些都可以作为后续维权的重要依据。沟通记录：保留与贷款中介的所有沟通记录，包括但不限于电话录音、短信、微信聊天记录等。这些记录能够证明你在与中介交流过程中提出的需求、疑问，以及中介的承诺和回复，特别是如果中介曾口头承诺某些条件但未兑现，这些记录将成为证明其欺诈行为的关键证据。付款凭证：找到你向贷款中介支付费用的所有凭证，如银行转账记录、收据等。这些凭证能够清晰显示你支付的金额和时间，有助于确定你的实际损失情况。二、与中介协商解决主动联系：尝试与贷款中介进行友好协商，明确指出他们存在的问题和你的诉求。要求他们退还已收取的费用或采取其他补救措施，如提供符合合同约定的服务等。注意协商技巧：在协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的表达。依据收集到的证据，向中介阐述他们的行为违反了合同约定或相关法律法规，让他们认识到问题的严重性。提出一些合理的解决方案，如分期退款、提供其他等价服务等，以增加协商成功的可能性。三、向相关部门投诉举报工商部门：如果与贷款中介协商无果，可以向当地的工商行政管理部门（现多为市场监督管理局）投诉。拨打12315热线电话或前往当地工商部门的办公地点进行现场投诉，详细说明你的情况，并提供相关证据材料。工商部门会根据具体情况对贷款中介进行调查处理，若发现其存在违法违规行为，会依法给予行政处罚。银保监会：由于贷款业务涉及到金融监管领域，你还可以向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）及其派出机构进行举报。银保监会负责监管金融机构和相关中介机构的合规运营，对于贷款中介的欺诈行为有查处职责。通过银保监会的官方网站、举报电话等渠道提交举报材料，详细描述中介的欺诈行为和你的损失情况。行业协会：如果所在地区设有金融中介行业协会，你也可以向协会进行投诉。协会通常会对会员单位的行为进行规范和约束，对于违规会员可能会采取相应的自律措施。四、寻求法律途径解决咨询律师：考虑聘请专业律师，向他们详细介绍你的情况，并提供相关证据。律师可以根据具体情况为你分析案件的法律性质和可行的维权方案，指导你准备诉讼材料和证据。提起诉讼：如果其他途径无法解决问题，你可以向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，要充分举证，证明贷款中介存在欺诈行为或违约行为，以及你的损失情况。法院将根据法律规定和事实情况进行审理和判决。若你胜诉，而中介拒不执行判决，你还可以通过申请强制执行等方式维护自己的权益。在整个维权过程中，务必保持冷静和理智，依法依规行事。收集证据要全面、准确，协商解决要理性、合理，投诉举报要详细、具体，法律途径要专业、严谨。这样才能提高维权的成功率，保护自己的合法权益。

针对您提出的“贷款中介收了一万元却不退款怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：首先，当您遇到贷款中介不退款的情况时，应保持冷静，并采取以下步骤来解决问题：一、与中介协商明确问题：首先，您需要明确中介不退款的具体原因。是因为服务未达预期、合同存在争议，还是其他原因？了解问题的根源有助于您更有针对性地与中介沟通。提出诉求：向中介明确表达您的退款诉求，并阐述您的理由和依据。尽量以书面形式（如邮件、短信等）记录沟通过程，以便后续作为证据使用。协商解决方案：与中介共同探讨可能的解决方案，如部分退款、延期退款或提供其他服务等。在协商过程中，您可以根据实际情况灵活调整诉求。二、寻求第三方协助如果与中介的协商未能达成一致，您可以考虑寻求第三方协助来解决问题。消费者协会：您可以向当地的消费者协会投诉，寻求其帮助和调解。消费者协会通常会提供免费的法律咨询和援助服务。相关部门：根据中介所属的行业和地区，您可以向相关的监管部门或行业协会投诉。这些机构通常会对中介的行为进行监管，并可能协助您解决问题。三、法律途径如果上述方法均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。起诉：您可以向当地的人民法院提起诉讼，要求中介退还费用。在起诉前，请确保您已收集足够的证据来支持您的诉求，并准备好起诉状等相关材料。仲裁：如果您与中介之间签订了仲裁协议，您可以向仲裁委员会申请仲裁。仲裁是一种相对快速且高效的纠纷解决方式，但需要注意的是，仲裁结果通常具有终局性，即双方需接受仲裁结果并履行相关义务。在采取任何行动之前，请务必确保您已充分了解相关法律法规和程序要求，并咨询专业人士的意见。同时，为了预防类似问题的再次发生，建议您在选择贷款中介时务必谨慎，选择信誉良好、口碑可靠的中介机构。

当您遇到贷款中介收了费用签了合同却未能办下贷款且不退还费用的情况时，您可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：一、与中介友好协商收集并整理证据：首先，您需要整理好与中介签订的合同、付款凭证（如转账记录、收据等）、与中介的沟通记录（如短信、微信、邮件等）等相关证据。这些证据将有助于您在后续的协商或法律程序中证明自己的权益。主动与中介沟通：尝试与中介进行友好协商，明确表达您的诉求和不满。您可以指出中介未能按照合同约定履行义务，要求中介退还已支付的费用，或者提出其他合理的解决方案，如要求中介在一定期限内完成服务。保持冷静和理性：在协商过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。这有助于您更有效地与中介沟通，并增加达成和解的可能性。二、向相关部门投诉如果协商无果，您可以考虑向相关部门投诉，寻求行政救济。消费者协会：您可以拨打12315热线或前往当地消费者协会进行投诉。消费者协会会为您提供咨询和帮助，并可能介入调解纠纷。市场监督管理部门：向工商局或市场监管局反映情况，要求对中介的违法行为进行调查处理。这些部门有权对中介的违规行为进行处罚，并可能帮助您追回损失。三、考虑报警处理如果中介的行为涉嫌诈骗等刑事犯罪，您应立即向公安机关报案。判断报警条件：中介是否以非法占有为目的，通过虚构事实或隐瞒真相的方法骗取您的财物，且涉案金额较大，达到刑事立案标准。准备报警材料：在报警前，请准备好相关证据材料，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便公安机关及时开展侦查工作。四、提起民事诉讼如果其他途径均无法解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼，要求中介承担违约责任并赔偿损失。收集证据：除了之前整理的证据外，您还需要收集中介未履行义务的证明，如贷款申请被拒绝的通知、中介未提供服务的记录等。撰写起诉状：明确诉讼请求、事实和理由，并提交给有管辖权的人民法院。在起诉状中，您可以要求中介退还已支付的费用，并赔偿因中介违约给您造成的损失。参加诉讼：按照法院的通知参加庭审，进行举证、质证和辩论。在庭审过程中，请如实陈述事实，并提供相关证据支持您的诉求。五、寻求法律援助或咨询专业律师在处理此类纠纷时，如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求法律援助或咨询专业律师。法律援助机构：您可以向当地的法律援助机构申请法律援助。法律援助机构会为您提供免费的法律咨询和代理服务，帮助您维护自己的合法权益。聘请专业律师：如果您希望获得更专业的法律意见和指导，可以考虑聘请专业律师代理诉讼事务。律师将根据您的具体情况制定诉讼策略，并代表您在法庭上进行辩论和维权。总之，面对贷款中介收了费用却未能办下贷款且不退还费用的情况，您应保持冷静和理性，按照上述步骤来维护自己的合法权益。同时，也建议您在未来的贷款过程中选择正规、有信誉的中介机构，以降低风险。