针对您提出的“信用卡还不上打电话个性化分期银行拒绝怎么办”的问题，以下是我的详细解答：

1. 理解银行拒绝的原因：

   • 银行拒绝个性化分期申请，通常基于多种考量，包括但不限于您的信用记录、还款能力、欠款金额以及银行自身的风险控制政策。银行需要评估您是否具备按时还款的能力，以及个性化分期方案是否符合其风险管理要求。

2. 尝试再次沟通：

   • 明确表达需求：您可以再次联系银行，明确表达您希望进行个性化分期的意愿，并详细说明您当前的财务状况和还款计划。
   • 提供证明材料：如果可能，提供一些证明您还款能力的材料，如收入证明、资产证明等，以增加银行对您的信任度。
   • 了解银行政策：询问银行是否有其他还款方案或优惠政策，以及您需要满足哪些条件才能获得个性化分期。

3. 考虑其他还款方式：

   • 最低还款额：如果银行拒绝个性化分期，您可以考虑先按最低还款额还款，以避免逾期产生的罚息和信用记录受损。但请注意，最低还款额通常会产生较高的利息费用。
   • 短期贷款或借款：如果可能，您可以考虑向亲朋好友借款或申请短期贷款来偿还信用卡欠款，以减轻还款压力。但请务必确保您能够按时偿还这些借款，避免陷入更深的债务困境。

4. 寻求专业帮助：

   • 咨询律师：如果您认为银行的拒绝行为存在不合理之处，或者您在处理信用卡欠款问题时遇到了法律难题，可以寻求专业律师的帮助。律师可以为您提供法律咨询和代理服务，帮助您维护合法权益。
   • 信用咨询机构：您还可以考虑咨询信用咨询机构，他们可以提供专业的信用管理和债务解决方案，帮助您制定合理的还款计划并改善信用状况。

5. 注意法律后果：

   • 逾期罚息和违约金：如果您未能按时偿还信用卡欠款，银行将收取逾期罚息和违约金，这将增加您的还款负担。
   • 信用记录受损：逾期还款将对您的信用记录产生负面影响，影响您未来申请贷款、信用卡等金融服务的成功率。
   • 法律诉讼：在严重情况下，银行可能会采取法律手段追讨欠款，包括起诉您至法院并申请强制执行。

针对您的情况，我建议：

• 首先，再次与银行沟通，明确表达您的还款意愿和计划，并尝试提供证明材料以增加银行的信任度。
• 如果银行仍然拒绝个性化分期，您可以考虑其他还款方式，如最低还款额或短期借款，以减轻还款压力。
• 同时，您可以咨询专业律师或信用咨询机构，以获取更专业的建议和帮助。

最后，请务必注意保持与银行的良好沟通，并尽力按时偿还欠款，以避免产生不必要的法律后果和信用记录受损。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。