针对您提出的“未成年退款到底找哪个部门处理”的问题，这主要取决于退款的具体情境和涉及的对象。一般来说，如果涉及到未成年人游戏充值退款的问题，您可以按照以下步骤来处理：
首先，您需要明确的是，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们的大额充值行为需要经过监护人的同意或追认才有效；而未满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，他们的充值行为是绝对无效的。这意味着，如果未成年人未经监护人同意进行了大额充值，您作为监护人有权要求相关公司全额退款。
接下来，您应该尝试与涉及的游戏公司或网络服务提供者进行协商。向他们说明情况，提供必要的证据（如充值记录、未成年人身份证明等），并要求他们按照法律规定进行退款。在协商过程中，您可以引用《中华人民共和国民法典》的相关规定来支持您的诉求。
如果协商无果，您可以考虑通过行政投诉或向法院起诉等司法途径来维权。具体来说：
行政投诉：您可以向当地的消费者协会、市场监管部门或相关行业主管部门进行投诉。这些部门通常负责监管市场行为，保护消费者权益，他们可能会介入调查，并帮助您与游戏公司或网络服务提供者进行协商。
向法院起诉：如果行政投诉也无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明未成年人的充值行为未经监护人同意，以及该充值行为与未成年人的年龄、智力不相适应。法院将根据法律规定和证据情况来判决是否支持您的退款请求。
综上所述，处理未成年退款问题，您首先应尝试与游戏公司或网络服务提供者协商，如果协商无果，则可以通过行政投诉或向法院起诉等司法途径来维权。在整个过程中，请务必保留好相关证据，并引用法律规定来支持您的诉求。希望这些建议能对您有所帮助。