商家虚假宣传 交的定金可以退吗-邹开封律师|法行宝
2026-05-03 合同纠纷

结论前置:在商家存在虚假宣传的情况下,您交的定金能否退还,主要取决于虚假宣传的性质及其对合同履行和您购买决策的影响。若虚假宣传构成根本违约或对购买决策产生实质性影响,您有权要求退还定金;反之,则可能不予支持。但无论如何,您都应积极采取措施维护自己的合法权益。

可以退定金的情况

  1. 虚假宣传构成根本违约:

    • 当商家的虚假宣传内容属于合同的重要条款,且该虚假宣传导致您签订合同的目的无法实现时,商家构成根本违约。例如,商家宣称售卖的是知名品牌正品,但实际提供的是假冒伪劣产品,这明显违反了合同约定,您因此有权要求退还定金,并可要求商家承担违约责任。
    • 法律依据:根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条,收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
  2. 虚假宣传对购买决策产生实质性影响:

    • 即使虚假宣传内容不构成合同的根本条款,但如果能证明这种虚假宣传对您的购买决定产生了实质性影响,您也有权要求退还定金。如商家宣传某商品具有特定功能或效果,但实际上并不具备,这影响了您对商品价值的判断。
    • 示例:房产开发商宣传小区有大型游泳池和健身房,但实际上并无此设施,这影响了您对房屋价值和居住体验的判断,您有权要求退还定金。

不一定能退定金的情况

  1. 虚假宣传轻微且不影响合同目的实现:

    • 如果商家的虚假宣传情节轻微,对合同的主要内容和您的购买决策没有产生实质性影响,您要求退定金可能不会得到支持。例如,商家宣传某食品有“独特秘制配方”,但实际上配方并无特殊之处,且食品质量、口味等符合合同约定。
  2. 您明知虚假仍交付定金:

    • 若您在交付定金时已经明知商家存在虚假宣传,但仍然选择交付,事后以虚假宣传为由要求退定金的成功率较低。因为这种情况下,您被视为接受了商家的宣传内容,并愿意承担相应的风险。

法律依据与维权途径

  • 法律依据:

    • 《中华人民共和国民法典》第一百四十八条:一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
    • 《中华人民共和国民法典》第一百五十七条:民事法律行为被撤销后,行为人应返还因该行为取得的财产。
    • 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条:经营者不得作虚假或引人误解的宣传。
    • 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿其受到的损失。
  • 维权途径:

    1. 收集证据:包括广告宣传资料、合同文本、支付凭证、沟通记录等,这些证据将有助于证明商家的虚假宣传行为。
    2. 协商解决:尝试与商家协商,要求退还定金并赔偿损失。在协商过程中,保持冷静和理性,明确表达自己的诉求和理由。
    3. 投诉举报:向消费者协会、市场监管部门或行业主管部门投诉,反映商家的虚假宣传问题,并要求其介入调查处理。
    4. 法律诉讼:若协商和投诉均无果,您可向人民法院提起诉讼,要求确认合同无效或可撤销,并判令商家退还定金及赔偿损失。在诉讼过程中,要充分提供证据证明商家的虚假宣传行为以及对自己造成的损失。

最后建议:面对商家的虚假宣传,您应根据具体情况判断是否有权要求退还定金,并积极采取法律措施维护自己的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助,请随时向我咨询。