抖音商家若对仲裁结果不满意且申诉失败，可以采取以下措施来维护自身权益：

1. 再次审视仲裁过程与结果：

   • 详细梳理：首先，商家需要全面回顾和梳理整个仲裁过程，包括提交的证据、仲裁庭的审理过程以及最终的仲裁结果。明确自己认为仲裁不公平的具体原因，如程序问题、事实认定错误或法律适用不当等。
   • 证据整理：收集和整理所有与仲裁事件相关的证据，确保这些证据能够支持你的观点，并准备在后续步骤中使用。

2. 利用平台内部解决途径：

   • 申请复审：通过抖音APP内的客服渠道，如在线客服或客服热线，向抖音平台再次发起对仲裁结果的复审申请。在申请时，清晰、有条理地阐述你认为仲裁不公平的具体理由和依据，并提交新证据或对已有证据进行进一步说明。
   • 寻求高级客服介入：如果普通客服的仲裁未能解决问题，可以要求对接更高级别的客服人员。在与高级客服沟通时，保持冷静和理性，简洁明了地说明事情的来龙去脉以及你对仲裁结果的不满之处。

3. 通过外部途径解决：

   • 消费者协会投诉：若平台内部无法解决，可向消费者协会进行投诉。拨打12315热线或通过全国12315平台进行在线投诉，详细记录抖音平台的名称、仲裁事件的具体情况、你的诉求等信息。消协会进行调查和调解，这可能为你提供一个解决问题的新途径。
   • 互联网信息服务投诉平台：作为互联网信息服务平台，抖音的纠纷也可通过互联网信息服务投诉平台进行处理。在该平台上按要求填写投诉内容，包括抖音平台的相关信息、仲裁纠纷的详细情况以及你的联系方式等，等待平台的处理结果。

4. 考虑法律途径：

   • 法律咨询：在考虑采取法律行动之前，建议先向我咨询，我会根据你的具体情况，判断是否具备起诉条件以及胜诉的可能性，并为你提供专业的法律建议和诉讼方案。
   • 提起诉讼或仲裁：如果纠纷涉及的金额较大或问题较为复杂，且其他途径均无法解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼或申请仲裁机构的仲裁。在此过程中，请务必确保你的诉求合理、证据充分，并遵循法律程序。

额外建议：

• 保持冷静与理性：在整个过程中，保持冷静和理性至关重要。避免情绪化的反应，以免影响你的判断力和决策能力。
• 持续跟进：无论采取哪种途径，都要持续跟进处理进度，确保你的诉求得到及时、有效的回应。
• 了解法律权益：深入了解自己的法律权益和可能的法律后果，以便在必要时采取适当的行动来维护自己的合法权益。

面对抖音客服仲裁结果不满意且申诉失败的情况，商家应保持冷静和理性，通过合理的途径来表达自己的诉求并寻求解决方案。在整个过程中，保持证据的完整性和有效性是关键，而寻求我的帮助则能为你提供更有力的法律支持。