结论：收款了但是没货，退款给客户客户不愿意，这一行为本身不一定违法，但具体是否违法需根据实际情况判断，可能涉及违约或欺诈等法律问题。
分析：
合同关系与违约：
- 在货物买卖合同中，卖方有义务按照合同约定交付货物，买方有义务支付货款。若卖方收款后未能交付货物，即构成违约。
- 违约后，卖方应承担违约责任，包括但不限于退款、赔偿损失等。若卖方已经主动退款，但买方不愿意接受，这并不直接构成卖方违法。然而，如果卖方在退款过程中存在欺诈、隐瞒等不正当手段，或者拒绝按照合同约定或法律规定进行退款，则可能构成违法。
买方不愿意接受退款的情况：
- 买方不愿意接受退款，可能是因为对卖方的信任已经丧失，或者认为卖方应承担更多的违约责任（如赔偿损失、支付违约金等）。
- 在这种情况下，买方有权通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼，要求卖方承担违约责任。
可能的法律后果：
- 如果卖方确实存在违约行为，且买方不愿意接受退款，法院可能会根据合同约定和法律规定，判决卖方承担违约责任，包括退款、赔偿损失等。
- 如果卖方在交易过程中存在欺诈行为，如虚构货物情况、伪造交易记录等，则可能构成欺诈罪，需要承担刑事责任。
建议：
对于卖方：
- 应尽快与买方沟通，解释未能交付货物的原因，并主动提出合理的解决方案，如退款、换货或赔偿损失等。
- 如果买方不愿意接受退款，应尊重买方的选择，并考虑通过法律途径解决纠纷，以避免可能的法律风险。
对于买方：
- 如果卖方已经主动提出退款，但买方认为卖方应承担更多的违约责任，可以与卖方协商，要求卖方承担额外的赔偿责任。
- 如果协商无果，买方可以向法院提起诉讼，要求卖方承担违约责任，并维护自己的合法权益。
额外提醒：
- 在货物买卖合同中，双方应明确约定货物的交付时间、地点、方式以及违约责任等条款，以避免可能的纠纷。
- 在交易过程中，双方应保留好相关证据，如交易记录、聊天记录、付款凭证等，以便在发生纠纷时能够证明自己的权益。
如有更多关于合同纠纷的法律问题，可以直接向我咨询。