结论：家属在一般情况下不因家人的诈骗行为承担刑事责任或民事赔偿责任，但存在特殊情况时可能需要承担相应的法律后果。以下是对此问题的详细分析：
一、刑事责任层面
无需承担：
- 根据《中华人民共和国刑法》的罪责自负原则，刑事责任只能由实施犯罪行为的人承担。因此，如果家属没有参与诈骗的策划、实施等行为，就不会构成共同犯罪，也无需承担刑事责任。例如，如果家人独自实施了诈骗行为，而其他家属并不知情也未提供任何帮助，那么这些家属就不会因为家人的诈骗行为而被追究刑事责任。
特殊情况：
- 如果家属明知且主动参与了诈骗行为，如为诈骗者提供隐藏场所、帮助转移诈骗所得等，则可能构成诈骗罪的共犯，需按照在共同犯罪中所起的作用承担相应的刑事责任。比如，如果家属帮助诈骗者将诈骗所得的钱财进行转移或藏匿，以逃避法律的制裁，那么这些家属就可能构成诈骗罪的共犯。
- 家属如果明知是诈骗所得的赃款赃物而予以窝藏、转移、收购、代为销售或者以其他方法掩饰、隐瞒，可能涉嫌掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪，也需要承担相应刑事责任。
二、民事责任层面
无需承担连带责任：
- 因诈骗行为产生的债务属于个人债务，应由犯罪分子本人以其个人财产承担民事赔偿责任。家属没有法定的义务用自己的财产为诈骗的犯罪分子赔偿被害人损失。例如，如果家人因诈骗行为被判赔偿被害人损失，但家人无力赔偿，那么其他家属没有义务用自己的财产来代为赔偿。
自愿赔偿：
- 虽然家属没有法定的代为赔偿义务，但如果他们自愿拿出自己的财产替犯罪分子赔偿被害人的损失，法律并不禁止，并且这种积极退赔的行为在一定程度上可能对犯罪分子在量刑时产生从轻处罚的影响。比如，如果家属愿意代为赔偿被害人的损失，并取得了被害人的谅解，那么法院在量刑时可能会考虑这一因素，对犯罪分子从轻处罚。
三、其他层面
配合调查：
- 家属可能需要配合公安机关的调查工作，提供相关信息和证据。如果拒绝配合或故意隐瞒事实，可能导致妨碍公务等法律问题。例如，如果公安机关需要家属提供关于诈骗行为的线索或证据，家属应该积极配合，否则可能会面临法律责任。
心理支持：
- 家属可能会因为亲人的犯罪行为而感到羞耻、焦虑和无助。需要关注家属的心理健康，提供必要的心理支持和辅导。同时，也要保持与犯罪嫌疑人的良好沟通，了解其需求和想法，帮助其认识到错误并积极配合改造。
社会舆论：
- 诈骗案件可能引发社会关注和负面评价，对家属的社会形象和声誉造成影响。家属需要保持冷静和理性，避免受到不实言论的影响。同时，也要注意保护个人隐私和家庭信息，避免泄露给无关人员或媒体。
建议：如果家人涉及诈骗行为，家属应该保持冷静和理性，不要盲目恐慌或采取过激行为。同时，要积极配合公安机关的调查工作，提供相关信息和证据。如果家属对法律问题存在疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供详细的法律建议和帮助。