信用卡退费是否合法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
一、合法退费情形
银行过错导致的退费：
- 如果银行在信用卡业务中存在过错，如未经持卡人同意擅自扣费、重复扣费、错误扣费等，持卡人有权要求银行退还相关费用。这种情况下，退费是合法的，且银行应当积极配合处理。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约责任的规定，银行作为服务提供者，若因自身过错导致持卡人损失，应承担赔偿责任。
合同约定或银行政策允许的退费：
- 有些信用卡合同或银行政策中明确规定了退费的条件和程序，如年费减免、积分兑换退费等。如果持卡人符合这些条件，按照合同或政策要求申请退费，也是合法的。
- 操作建议：持卡人应仔细阅读信用卡合同和银行政策，了解退费的具体条件和程序，并按照要求申请退费。
二、非法退费情形
持卡人恶意退费：
- 如果持卡人通过虚构事实、隐瞒真相等手段，试图骗取银行退费，这种行为是违法的。银行有权拒绝退费请求，并可能追究持卡人的法律责任。
- 法律后果：根据《中华人民共和国刑法》中关于诈骗罪的规定，持卡人若以非法占有为目的，通过欺骗手段获取银行财物，可能构成诈骗罪，面临刑事处罚。
未经银行同意擅自退费：
- 有些持卡人可能试图通过非法手段（如盗刷、伪造交易等）获取退费，这种行为同样是违法的。银行有权采取法律手段维护自身权益，包括报警、起诉等。
- 风险提示：持卡人应遵守法律法规和信用卡使用规定，不得通过非法手段获取退费。否则，不仅可能面临法律责任，还会影响个人信用记录。
三、特殊情况下的退费
争议交易退费：
- 如果持卡人对某笔交易存在争议（如未授权交易、商品质量问题等），可以向银行提出退费申请。银行在调查核实后，若认为争议成立，可能会同意退费。
- 操作流程：持卡人应及时联系银行客服，说明争议情况并提供相关证据。银行将按照内部流程进行调查处理，并告知持卡人处理结果。
不可抗力导致的退费：
- 在某些特殊情况下（如自然灾害、政策调整等），银行可能出于人道主义考虑或政策要求，对持卡人进行退费。这种情况下，退费也是合法的。
- 注意事项：持卡人应关注银行发布的公告和通知，了解相关退费政策和条件。如有需要，及时向银行申请退费。
总结与建议：
信用卡退费是否合法，取决于具体情形和法律规定。持卡人在申请退费时，应确保自己符合合法退费的条件和程序，避免采取非法手段。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供专业的法律意见和解决方案。