在您描述的情况下，即别人撞了您，但结果是把别人的车刮了，理赔流程可以归纳为以下几个关键步骤，以确保您能够高效、有序地处理此事：
一、现场处理与安全措施
- 立即停车：发生事故后，应立即平稳停车，确保不会阻碍交通或造成二次事故。
- 开启警示：开启危险警示灯，并在车后方放置三角警示标志，以提醒其他车辆注意。
- 检查伤情与车辆受损：仔细检查对方车辆受损情况及有无人员受伤。如有人员受伤，应立即拨打120急救电话。
- 拍照留证：使用手机或相机多角度拍摄事故现场照片，包括车辆位置、车牌号、刮擦部位及痕迹、道路状况等，确保照片能够清晰反映事故情况。
二、通知保险公司与报案
- 向保险公司报案：尽快拨打您所投保的保险公司报案电话，详细说明事故发生的时间、地点、经过及双方车辆情况。报案时间通常要求在事故发生后24小时或48小时内，具体依据保险合同规定。
- 提供信息：向保险公司提供对方车辆信息，包括车牌号、行驶证、驾驶证信息及保险公司名称和保险单号（如果可能的话），并交换联系方式。
三、确定责任与协商
- 责任明确：如果事故轻微且双方对责任无异议，可以协商填写《交通事故快速处理协议书》，明确事故详情及责任划分，双方签字确认。
- 责任争议：如果对责任有分歧，应立即拨打122报警电话，等待交警处理。交警会根据勘查结果出具《道路交通事故认定书》，明确责任划分。
- 协商赔偿：根据责任划分，与对方车主协商赔偿方式。可以是现金赔偿，也可以是到指定修理厂维修。如果需要您垫付修理费，请确保保留好所有相关单据。
四、定损与维修
- 定损：保险公司会安排定损员对车辆损失进行评估，确定维修方案和费用。您可以与定损员、维修人员共同确定维修方案。
- 选择维修厂：与对方车主协商选择合适的维修厂。如果对方车主选择自己信任的维修厂，需提前征得保险公司同意。
- 监督维修：与维修厂保持沟通，了解维修进度和质量，确保维修过程顺利。
五、提交理赔资料与等待审核
- 收集资料：维修完成后，收集相关理赔资料，包括事故责任认定书、定损单、维修发票、双方车辆行驶证和驾驶证复印件、被保险人身份证复印件、保险单等。
- 提交申请：将齐全的理赔资料提交给保险公司，可以通过线上（如官方网站、手机APP）或线下（营业网点）方式提交。
- 等待审核与支付：保险公司会对提交的理赔资料进行审核，核实事故真实性和损失情况。审核通过后，保险公司会按照保险合同约定将赔款支付给您或直接支付给维修厂。
六、注意事项
- 在整个理赔过程中，请提供真实、准确的信息和材料，并积极配合保险公司的工作。
- 保留好相关证据，如事故现场照片、定损报告等，以备不时之需。
- 如果与对方车主无法就赔偿事宜达成一致，可以考虑通过法律途径解决，向人民法院提起民事诉讼，并提供相关证据材料以维护自身权益。
遵循上述步骤，您可以更有效地处理此类事故并确保自身权益得到保障。同时，也建议您加强交通安全意识，遵守交通规则，以预防类似事故的发生。