结论前置：物业企业违规收费主要违反了《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》以及《中华人民共和国价格法》等法律法规。业主在面对此类违规行为时，有权要求物业企业纠正并退还多收费用，同时可向相关部门投诉举报以维护自身合法权益。

一、具体违反的法律法规及条款

1. 《中华人民共和国民法典》

   • 关键条款：第九百四十四条明确规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。但同时，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，若物业未经业主同意，擅自扩大收费范围、提高收费标准或重复收费，即构成违约。
   • 法律后果：业主有权要求物业企业按照合同约定履行义务，并退还多收的费用。若物业企业拒绝，业主可通过法律途径追究其违约责任。

2. 《物业管理条例》

   • 关键条款：第四十条明确了物业服务收费的原则，即合理、公开，并与服务水平相适应。第五十九条虽主要针对物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的处罚，但也从侧面反映出物业服务企业需合规经营，若擅自扩大收费范围、提高收费标准或重复收费，同样面临违规风险。
   • 法律后果：物业服务企业若存在违规收费行为，将面临限期改正、没收违法所得及罚款等处罚。

3. 《中华人民共和国价格法》

   • 关键条款：第十三条要求经营者销售、收购商品和提供服务时明码标价，注明服务项目和收费标准等有关情况，且不得在标价之外加价出售商品或收取任何未予标明的费用。第四十二条则规定了违反明码标价规定的处罚措施。
   • 法律后果：物业作为服务提供者，必须按规定进行明码标价，不得在标价之外加价或收取未予标明的费用。否则，将面临价格主管部门的处罚。

二、业主的应对措施

1. 查看合同与法规：业主应首先查看物业服务合同及相关法律法规，明确自己的权益和物业的义务。
2. 要求提供收费清单：若发现物业存在乱收费行为，业主有权要求物业提供详细的收费清单和计算依据，并进行核对。
3. 投诉举报：如物业无法提供合理解释或拒绝纠正乱收费行为，业主可向县级以上地方人民政府价格主管部门、住房城乡建设行政主管部门等相关部门投诉举报。
4. 法律途径：业主也可通过法律途径追究物业的违约责任，要求退还多收的费用并赔偿损失。

三、物业企业的自律建议

1. 加强内部管理：物业企业应严格按照法律法规和合同约定提供服务并收取费用，避免违规行为的发生。
2. 提高透明度：主动公开收费项目和标准，接受业主监督，增强业主对物业服务的信任感。
3. 加强员工培训：提高员工的法律意识和服务水平，确保合规经营，减少因违规行为引发的纠纷和投诉。

总结：物业企业违规收费行为违反了多项法律法规，业主有权采取多种措施维护自身合法权益。同时，物业企业也应加强自律，规范收费行为，提高服务质量，共同营造和谐、有序的物业管理环境。若您在房产纠纷领域有任何法律问题，欢迎直接向我咨询。