小区电梯维护人员通常是物业聘请的，但具体情况可能因小区的管理模式和物业服务合同的内容而有所不同。以下从几个角度详细分析：

1. 物业服务合同约定：

   • 在大多数情况下，物业服务合同中会明确约定物业公司的服务范围，包括电梯的维护和保养。这意味着物业公司有责任聘请专业的电梯维护人员或委托给具有相应资质的电梯维护公司，以确保电梯的正常运行和安全使用。

2. 物业管理模式：

   • 如果小区采用的是传统的物业管理模式，即由物业公司全面负责小区的日常管理和维护，那么电梯维护人员很可能是由物业公司直接聘请的。
   • 如果小区采用的是业主自治或委托其他专业机构进行管理的方式，那么电梯维护人员的聘请可能由业主委员会或受委托的专业机构负责。但即便如此，物业公司（如果存在）仍可能在一定程度上参与或监督电梯的维护工作，具体取决于物业服务合同的约定。

3. 法律法规要求：

   • 根据相关法律法规，电梯作为特种设备，其维护和保养必须由具有相应资质的专业人员进行。物业公司（或业主委员会、受委托的专业机构）有责任确保电梯维护工作的合规性，包括聘请合格的电梯维护人员。

4. 实际操作中的常见情况：

   • 在实际操作中，为了降低成本和提高效率，物业公司通常会与专业的电梯维护公司签订长期合作协议，由电梯维护公司派遣专业的维护人员定期对电梯进行维护和保养。这种情况下，虽然电梯维护人员不是物业公司的直接员工，但他们的行为仍受到物业公司的监督和管理。

建议：

• 如果您对小区电梯维护人员的聘请情况有疑问，可以首先查阅物业服务合同或相关管理规定，了解物业公司的具体职责和服务范围。
• 如果发现电梯维护工作存在问题或安全隐患，可以及时向物业公司反映，并要求其采取措施加以解决。
• 如果物业公司未能履行其职责，您可以考虑向业主委员会或相关部门投诉，以维护自己的合法权益。

希望以上分析能对您有所帮助。如果您在房产问题（特别是物业纠纷）方面还有其他疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。