面对故意伤人且行为人患有精神病的情况，受害者可以通过以下途径来维护自身权益：

1. 紧急措施与法律责任判定

   • 立即报警：在遭受伤害时，首要任务是确保自身安全，并立即拨打110报警。警方会迅速赶到现场，制止伤害行为，并进行调查和记录，这些记录是后续处理的重要证据。
   • 就医并保留证据：尽快前往医院接受治疗，详细向医生描述受伤经过和症状。同时，妥善保管所有就医资料，包括病历、诊断证明、检查报告、医疗费票据等，这些都是证明伤害事实和程度的关键证据。
   • 法律责任判定：
     • 无刑事责任能力：如果精神病患者在实施伤害时不能辨认或控制自己的行为，且经法定程序鉴定确认，那么该患者不负刑事责任。但应责令其家属或监护人严加看管和医疗，必要时，政府会介入进行强制医疗。
     • 间歇性精神病：对于间歇性精神病患者，在精神正常时犯罪应负刑事责任；而在发病期间实施的故意伤害行为，则不需负刑事责任。
     • 限制刑事责任能力：如果精神病患者尚未完全丧失辨认或控制自己行为的能力，且实施了犯罪行为，那么他们仍需承担刑事责任，但可以从轻或减轻处罚。

2. 维权与索赔途径

   • 与监护人协商：在确定精神病患者的监护人后，可以与其进行沟通，提出合理的民事赔偿要求。赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果造成残疾或死亡，还应赔偿相应的辅助器具费、残疾赔偿金、丧葬费和死亡赔偿金。
   • 提起民事诉讼：如果与监护人协商无果，受害者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求精神病患者及其监护人承担民事赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的赔偿诉求。
   • 寻求法律援助：如果受害者经济困难，无力承担律师费用，可以向当地法律援助机构申请法律援助。法律援助机构会指派专业律师提供免费的法律服务，帮助受害者维护自身权益。

3. 法律依据与心理支持

   • 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定，明确了精神病患者的刑事责任和民事责任。具体条款如《刑法》第十八条关于刑事责任的规定，以及《民法典》第一千一百八十八条关于民事责任的规定，为受害者提供了法律保障。
   • 心理支持：考虑到受害事件可能带来的心理创伤，建议受害者寻求专业心理咨询支持。心理咨询师可以帮助受害者减轻心理压力和创伤，促进心理康复。

在处理此类案件时，还需要注意以下几点：

• 及时取证：在遭受伤害后，应尽快收集并保存所有相关证据，以便在后续的法律程序中证明自己的权益。
• 了解法律程序：熟悉并了解相关的法律程序和规定，有助于受害者更好地维护自己的权益。
• 保持冷静与理性：在处理此类案件时，保持冷静和理性至关重要。避免情绪化的行为可能对案件处理产生不利影响。

最后，如果受害者或其家属在处理此类案件时遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询。我会根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。