下雪在小区摔骨折可以找物业赔偿吗-赵峥嵘律师|法行宝
2026-04-29 房产纠纷

结论:下雪在小区摔骨折,是否可以找物业赔偿,需根据具体情况判断,主要看物业是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度进行分析:

物业的责任基础——安全保障义务

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形(即建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害等)的发生;未采取必要的安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。在雪天,物业有责任及时清理积雪、设置警示标志等,以防止业主或访客滑倒受伤。

物业未尽到安全保障义务的情况

  1. 未及时清理积雪:如果物业在雪后未及时清理小区内的积雪,导致路面湿滑,业主或访客因此摔倒受伤,物业可能需要承担一定的赔偿责任。
  2. 未设置警示标志:在积雪未清理或清理不彻底的情况下,物业应在易滑倒的区域设置警示标志,提醒业主或访客注意安全。如果物业未设置警示标志,也可能被视为未尽到安全保障义务。

物业已尽到安全保障义务的情况

  1. 及时清理积雪并设置警示标志:如果物业在雪后及时清理了积雪,并在易滑倒的区域设置了警示标志,但业主或访客仍因自身原因(如疏忽大意、未注意警示标志等)摔倒受伤,物业通常不需要承担赔偿责任。
  2. 不可抗力因素:如果雪量过大、天气极端恶劣等不可抗力因素导致物业无法及时清理积雪或设置警示标志,且物业已经采取了合理的措施(如调动更多人力、设备进行清理等),那么物业可能不需要承担赔偿责任。

业主或访客自身的责任

业主或访客在小区内行走时,也有义务注意自身安全。如果业主或访客因自身疏忽大意(如未注意路面情况、未穿防滑鞋等)导致摔倒受伤,那么业主或访客自身也需要承担一定的责任。

建议与行动

  1. 收集证据:如果业主或访客认为物业未尽到安全保障义务导致自己受伤,应首先收集相关证据,如现场照片、视频、医疗记录等,以证明物业的过错和自己的损失。
  2. 与物业协商:在收集到足够证据后,业主或访客可以与物业进行协商,要求物业承担相应的赔偿责任。
  3. 寻求法律帮助:如果协商无果,业主或访客可以寻求法律帮助,通过法律途径维护自己的合法权益。

总结:下雪在小区摔骨折是否可以找物业赔偿,需根据物业是否尽到了安全保障义务来判断。如果物业未尽到义务,业主或访客可以要求物业承担赔偿责任;如果物业已尽到义务或存在不可抗力因素,则物业可能不需要承担赔偿责任。在处理此类纠纷时,建议业主或访客收集相关证据,并与物业进行协商或寻求法律帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助,请直接向我咨询。