泄露投诉人信息在大多数情况下是违法的，并可能承担行政、民事乃至刑事责任。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律对投诉人信息的保护
宪法保障：根据《中华人民共和国宪法》，公民有权对国家机关和国家工作人员的违法失职行为进行申诉、控告或检举。保障投诉人信息不被泄露，是这一宪法权利得以实现的重要基石。
具体法规：
- 《中华人民共和国监察法》：该法明确规定，监察机关及其工作人员不得泄露举报事项、举报受理情况及举报人信息，违者将依法受到处理。这一规定同样适用于投诉人信息的保护，因为投诉与举报在性质上具有相似性，都涉及公民对公共事务的监督。
- 《中华人民共和国民法典》：该法规定了自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以泄露等方式侵害他人的隐私权。投诉人的信息，包括姓名、联系方式及投诉内容等，均属于个人隐私范畴，受法律保护。
二、泄露投诉人信息的法律责任
行政责任：
- 如果泄露投诉人信息的是国家机关工作人员，他们可能面临警告、记过、记大过、降级、撤职乃至开除等行政处分。
- 对于非国家机关工作人员，如企业员工或第三方服务商，如果因工作疏忽或故意泄露投诉人信息，也可能面临相应的行政处罚或行业惩戒。
民事责任：
- 投诉人因信息泄露遭受名誉损害、精神损害等，可要求泄露者承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等民事责任。例如，若投诉人因信息泄露而遭受骚扰或名誉受损，可通过法律途径要求侵权人赔偿精神损失。
刑事责任：
- 情节严重者可能触犯刑法。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，国家机关工作人员滥用职权或玩忽职守，导致公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，将处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。
- 如果泄露投诉人信息的行为构成侵犯公民个人信息罪，即违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，将处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
三、特殊情况说明
- 如果投诉信息并非向具有调查权的部门提交，而是向媒体、网络等平台公开，且这些平台将投诉信息公开但未造成严重后果的，一般不视为犯罪。然而，若此公开行为达到侵犯隐私权的程度，或造成严重后果，仍可能面临法律责任。
四、应对建议
- 立即收集证据：如果您的投诉人信息被泄露，应立即收集相关证据，如通信记录、书面材料等，以便后续维权。
- 确定责任主体：准确识别信息泄露的责任方，如投诉受理方或第三方服务商。
- 沟通协商与法律途径：尝试与责任主体进行沟通解决，若沟通无果，可向相关监管部门投诉或寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
总结：我国法律对投诉人信息提供了全面的保护，任何泄露投诉人信息的行为都可能面临严格的法律责任。为了保护投诉人的权益和安全，鼓励公民依法投诉，我们应严格遵守相关法律法规，确保投诉渠道的畅通与安全。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。