如果商场诬陷顾客被冤枉，顾客可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

1. 保持冷静，收集证据：

   • 在遭遇诬陷时，首先要保持冷静，不要与商场工作人员发生冲突。
   • 尽可能收集相关证据，如现场监控录像、目击者证言、购物凭证等，这些证据将有助于证明你的清白。

2. 与商场协商：

   • 尝试与商场管理层或负责人进行沟通，说明情况并提供收集到的证据。
   • 要求商场公开道歉，并消除因诬陷给你带来的不良影响。

3. 向消费者协会或相关监管部门投诉：

   • 如果与商场协商无果，你可以向当地的消费者协会或相关监管部门（如市场监督管理局）进行投诉。
   • 投诉时，提供详细的情况说明和收集到的证据，以便相关部门能够介入调查并处理。

4. 考虑法律途径：

   • 提起民事诉讼：如果商场的诬陷行为给你造成了名誉损害、经济损失等，你可以向法院提起民事诉讼，要求商场承担侵权责任，包括赔偿损失、恢复名誉等。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明商场的诬陷行为以及你因此遭受的损失。
   • 报警处理：如果商场的诬陷行为涉嫌诽谤、侮辱等违法行为，你也可以向公安机关报案，要求追究商场相关责任人的刑事责任。不过，这通常需要诬陷行为达到一定的严重程度，且证据充分。

5. 注意事项：

   • 在整个过程中，要注意保护自己的合法权益，不要采取过激行为或言语攻击，以免给自己带来不必要的麻烦。
   • 如果可能的话，可以寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自己的权益。律师可以为你提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助你更有效地应对商场的诬陷行为。

法律背景：

• 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，公民享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。商场作为经营者，应当尊重消费者的合法权益，不得无故诬陷消费者。
• 如果商场的诬陷行为构成侵权，消费者有权要求商场承担侵权责任，包括赔偿损失、恢复名誉等。

建议：

• 在遭遇商场诬陷时，及时收集证据并保留好相关凭证，以便后续维权使用。
• 如果与商场协商无果，不要犹豫，及时向相关部门投诉或寻求法律帮助。

如果你在处理此类事件中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。