在诈骗案中，若账户主人确实不知情，通常需分情况处理，以下是具体分析：

1. 账户主人无过错且无违法情形
   若账户主人能证明自己对账户被用于诈骗完全不知情（例如账户被盗用、身份信息泄露导致被冒名开户等），且未从中获取任何非法利益，一般不承担刑事责任。根据《刑法》第16条，行为在客观上虽然造成了损害结果，但不是出于故意或者过失，而是由于不能抗拒或者不能预见的原因所引起的，不构成犯罪。此时，账户主人需配合公安机关调查，提供账户使用记录、身份信息被泄露的证据（如报警记录、异常登录提醒等），以证明自身清白。

2. 账户主人存在过失但未直接参与诈骗
   若账户主人因疏忽（如未妥善保管银行卡、密码，或随意出借账户）导致账户被他人用于诈骗，但未与诈骗分子共谋，且未获取非法利益，通常不构成诈骗罪的共犯，但可能因违反《反洗钱法》或银行账户管理规定承担行政责任。例如，根据《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，出借、出租、出售银行账户可能被处以“5年内暂停银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，并不得新开立账户”的处罚。此时，账户主人需主动向公安机关说明情况，配合追缴赃款，并接受行政处罚。

3. 账户主人被诈骗分子利用但主观上存在“应当知情”的情形
   若账户主人虽未直接参与诈骗，但应当预见账户可能被用于违法活动（例如账户频繁接收异常大额转账、资金快进快出等），却因放任或侥幸心理未采取措施，可能被认定为“主观明知”，从而涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪（帮信罪）。根据《刑法》第287条之二，明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金。此时，账户主人需提供证据证明自己“确实不知情”（如长期未使用账户、未关注资金变动等），否则可能面临刑事追责。

建议行动步骤：

1. 立即向公安机关报案，说明账户被冒用或盗用的情况，并配合调查；
   
2. 收集并保留账户使用记录、身份信息泄露证据（如异常登录提醒、短信验证码等）；
   
3. 若账户被冻结，联系银行或支付机构了解冻结原因，并提交相关证明材料申请解冻；
   
4. 咨询专业律师，评估是否可能涉及行政或刑事责任，并制定应对策略。
   

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