若商事仲裁被申请人认为不是当事人，可采取以下措施来应对和处理：

1. 审查仲裁协议或条款：

   • 核心要点：首先，被申请人应仔细审查与申请人之间是否存在有效的仲裁协议或合同中的仲裁条款。这是确定被申请人是否为仲裁当事人的关键依据。
   • 法律解释：根据《中华人民共和国仲裁法》的相关规定，仲裁协议或条款是双方同意将争议提交仲裁解决的书面协议，是仲裁程序启动的基础。若被申请人认为不是当事人，很可能是因为对仲裁协议或条款的存在、内容或效力存在争议。
   • 建议行动：被申请人应收集并整理所有与仲裁协议或条款相关的文件，包括合同、补充协议、往来函件等，以证明或反驳自己是否为仲裁协议的当事人。

2. 提出管辖权异议：

   • 核心要点：若被申请人认为仲裁机构无权管辖该争议，即认为自己不是仲裁当事人，可以在仲裁庭首次开庭前提出管辖权异议。
   • 法律解释：根据《中华人民共和国仲裁法》第二十条：“当事人对仲裁协议的效力有异议的，可以请求仲裁委员会作出决定或者请求人民法院作出裁定。一方请求仲裁委员会作出决定，另一方请求人民法院作出裁定的，由人民法院裁定。当事人对仲裁协议的效力有异议，应当在仲裁庭首次开庭前提出。”
   • 建议行动：被申请人应准备详细的管辖权异议申请书，阐述自己不是仲裁当事人的理由，并提交相关证据材料。同时，被申请人应关注仲裁庭或法院对管辖权异议的处理结果，以便及时采取后续行动。

3. 参与仲裁程序并主张权利：

   • 核心要点：即使被申请人认为自己不是仲裁当事人，但在仲裁庭作出最终裁决前，其仍有权参与仲裁程序并主张自己的权利。
   • 法律解释：仲裁程序是一种准司法程序，被申请人作为争议的一方，有权了解仲裁程序进展、提交证据材料、参加庭审等。通过参与仲裁程序，被申请人可以更好地维护自己的合法权益。
   • 建议行动：被申请人应积极配合仲裁庭的工作，按时提交答辩状、证据材料等，并在庭审中充分陈述自己的观点和理由。同时，被申请人也可以考虑聘请专业律师代理自己参与仲裁程序，以提高胜诉率。

4. 申请撤销仲裁裁决：

   • 核心要点：若仲裁庭最终作出了对被申请人不利的裁决，且被申请人认为自己不是仲裁当事人或仲裁程序存在其他违法情形，可以在收到裁决书之日起六个月内向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。
   • 法律解释：根据《中华人民共和国仲裁法》第五十八条：“当事人提出证据证明裁决有下列情形之一的，可以向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决：……（二）裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者仲裁委员会无权仲裁的；……”。若被申请人认为自己不是仲裁当事人，则裁决的事项可能不属于仲裁协议的范围或仲裁委员会无权仲裁。
   • 建议行动：被申请人应准备详细的撤销仲裁裁决申请书，阐述撤销裁决的理由和依据，并提交相关证据材料。同时，被申请人应关注法院对撤销仲裁裁决申请的处理结果，以便及时采取后续行动。

在处理此类问题时，被申请人还需注意以下几点：

• 及时行动：被申请人应在知道或应当知道仲裁程序启动后尽快采取行动，以免错过提出管辖权异议、申请撤销仲裁裁决等法定时限。
• 保留证据：被申请人应妥善保留所有与仲裁协议、仲裁程序相关的文件、证据材料等，以便在需要时提供证明。
• 寻求专业帮助：由于仲裁程序涉及复杂的法律问题和程序规定，被申请人可以考虑聘请专业律师代理自己参与仲裁程序或提供法律咨询。

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