通信公司泄漏个人信息，用户可采取以下措施处理：

1. 立即取证并固定证据
   发现个人信息泄露后，应第一时间通过截图、录音、保存通信记录等方式固定证据，包括泄露的具体内容（如姓名、手机号、身份证号等）、泄露时间、涉及平台或人员等。若因泄露导致财产损失（如银行卡被盗刷），需立即联系银行冻结账户并保留交易记录；若遭受骚扰或诈骗，需保存通话记录、短信、邮件等证据。证据的完整性直接影响后续维权效果。

2. 要求通信公司停止侵害并赔偿
   根据《个人信息保护法》第17条，通信公司作为信息处理者，有义务采取技术措施保障信息安全。用户可书面要求公司：

   • 立即停止泄露行为，封堵安全漏洞；
     
   • 说明泄露原因、范围及已采取的补救措施；
     
   • 赔偿因泄露导致的直接损失（如误工费、交通费）及合理维权费用。
     若公司拒绝配合，可向其上级主管部门（如工信部）投诉，或通过法律途径主张权利。

3. 向监管部门举报
   用户可向国家网信办、工信部或当地通信管理局举报通信公司的违法行为。根据《网络安全法》第64条，监管部门有权对违规企业处以警告、罚款（最高可达营业额5%），并责令整改。举报时需提供详细证据及公司违规事实，监管部门调查后将反馈处理结果。

4. 提起民事诉讼或刑事报案

   • 民事诉讼：若泄露导致名誉受损、财产损失或精神损害，用户可依据《民法典》第1182条、第1183条，以“侵犯个人信息权”或“隐私权”为由起诉通信公司，要求赔偿损失并公开道歉。
     
   • 刑事报案：若通信公司或其员工故意出售、提供个人信息，且数量达到50条以上或违法所得5000元以上，可能构成《刑法》第253条之一的“侵犯公民个人信息罪”，用户可向公安机关报案，追究刑事责任。

5. 关注后续风险并加强防护
   泄露后需持续监控个人信用记录（如通过央行征信中心查询）、银行账户异常交易，并修改重要账户密码。若收到可疑链接或电话，切勿点击或提供验证码，防止二次诈骗。必要时可联系第三方征信机构（如芝麻信用）申请冻结信用评估。

提示：个人信息泄露的维权需兼顾效率与证据链完整性，建议根据损失程度选择合适途径。若涉及复杂法律程序或证据收集困难，可直接向我咨询具体操作方案。