国外客户签订的保密协议在符合一定条件下是有效的。以下从多个角度为你详细分析：

法律适用与管辖

1. 法律适用：保密协议的有效性首先取决于其适用的法律。如果协议中明确约定了适用的法律（例如，约定适用中国法律或某一外国法律），则通常按照该约定来判定协议的有效性。如果协议中没有明确约定适用的法律，则可能需要根据冲突规范来确定适用的法律，这通常涉及到协议签订地、履行地、当事人国籍或住所等因素。

2. 管辖法院或仲裁机构：协议中可能约定了争议解决的方式和地点，如约定由某一国家的法院管辖或由某一仲裁机构仲裁。这同样会影响协议的有效性和执行，因为不同国家的法律体系和司法实践可能存在差异。

协议内容与形式

1. 内容合法性：保密协议的内容必须合法，不得违反法律法规的强制性规定或公序良俗。例如，协议中不得约定非法限制员工离职后的就业权利或侵犯他人合法权益的内容。

2. 形式要求：虽然许多国家对保密协议的形式要求并不严格，但某些情况下，如涉及重大商业秘密或跨国交易，可能需要满足特定的形式要求（如书面形式、公证或认证等）才能确保协议的有效性。

具体执行与跨境因素

1. 执行难度：即使保密协议在法律上是有效的，但在实际执行过程中可能面临诸多困难。特别是当涉及跨境执行时，可能需要依赖国际司法协助或外国法院的判决认可与执行程序，这增加了执行的复杂性和不确定性。

2. 文化差异与商业习惯：不同国家之间的文化差异和商业习惯也可能影响保密协议的执行。例如，某些国家可能更注重口头协议和信任关系，而对书面协议的重视程度相对较低。因此，在签订保密协议时，需要充分考虑这些因素，并尽可能在协议中明确双方的权利和义务。

实际建议

1. 明确约定：在签订保密协议时，应尽可能明确约定适用的法律、争议解决的方式和地点等关键条款，以减少后续争议和执行难度。

2. 法律审查：在签订前，建议对协议进行法律审查，确保其内容合法、形式符合要求，并充分考虑跨境执行的可能性与难度。

3. 文化适应：在涉及跨国交易时，应了解并尊重对方国家的文化差异和商业习惯，以促进协议的顺利执行。

如果你在涉外保密协议方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。