被人撬单怎么办-郝虹森律师|法行宝
2026-04-22 劳动纠纷

被人撬单后,可采取以下措施维护自身权益:

  1. 核查合同与约定
    首先检查与客户签订的合同或协议中是否包含“排他性条款”“竞业限制条款”或“违约责任条款”。若撬单方或客户违反了这些约定(例如客户在合同期内擅自终止合作、撬单方通过不正当手段诱导客户违约),可直接依据合同条款主张权利,要求赔偿实际损失(如预期利润、前期投入成本等)。
    示例:若合同明确约定“合作期内客户不得与第三方开展同类业务,否则需支付合同金额30%的违约金”,则可据此追责。

  2. 固定证据链
    收集撬单行为的证据是关键,包括但不限于:

    • 撬单方与客户沟通的记录(微信、邮件、录音等);
    • 客户明确表示终止合作的通知;
    • 自身为履行合同已投入的成本凭证(如采购单据、服务记录);
    • 撬单方通过低价、虚假承诺等不正当手段竞争的证据(如对比报价单、宣传材料)。
      注意:证据需合法取得,避免侵犯他人隐私(如非法录音)。
  3. 区分责任主体

    • 若撬单方是竞争对手:可依据《反不正当竞争法》主张其构成“商业贿赂”“虚假宣传”或“侵犯商业秘密”(若撬单涉及盗用你的客户信息、技术方案等),向市场监管部门投诉或直接起诉。
    • 若客户主动违约:可依据《民法典》合同编要求客户承担违约责任;若客户与撬单方恶意串通(如低价转单后分取利益),可主张二者承担连带赔偿责任。
    • 若撬单方是你的员工或前员工:若其利用职务便利或掌握的商业秘密撬单,可依据《劳动合同法》追究其违约责任,或依据《刑法》主张其构成“侵犯商业秘密罪”(需达到“造成重大损失”标准)。
  4. 选择维权路径

    • 协商解决:优先通过律师函或直接沟通,要求对方停止侵权、赔偿损失(适合证据充分、对方有协商意愿的情况)。
    • 投诉举报:向行业协会、市场监管部门举报撬单方的不正当竞争行为(适合对方行为明显违法但损失较小的情况)。
    • 诉讼仲裁:若损失较大或对方拒不配合,可向法院起诉或依据合同约定申请仲裁,主张违约赔偿或侵权赔偿(需注意诉讼时效,一般为3年)。
  5. 预防性措施

    • 未来合作中,在合同中增加“保密条款”“竞业限制条款”并明确违约责任;
    • 对核心客户定期跟进,建立深度信任关系,降低被撬单风险;
    • 对员工进行合规培训,签订保密协议,避免内部人员泄露信息。

行动建议:根据撬单的具体情况(如损失金额、证据充分性、对方身份),优先选择成本低、效率高的方式(如协商或投诉),若损失重大或对方态度强硬,则果断启动诉讼程序。如有具体证据或合同条款需要分析,可直接向我提供细节,我会进一步评估维权方案。