结论：开标时未接收投标文件，保函费用是否可以退还，这主要取决于保函的具体条款以及招标文件中的相关规定。以下是从不同角度进行的分析：

1. 保函条款的角度：

   • 保函，作为一种担保方式，其核心在于担保人（通常是银行或保险公司）按照保函的约定，在受益人（通常是招标人）提出索赔时，承担支付一定金额的责任。
   • 如果保函中明确规定了“在开标时未接收投标文件的情况下，保函费用可以退还”或类似条款，那么在这种情况下，投标人有权要求退还保函费用。
   • 反之，如果保函中没有此类规定，或者规定了在任何情况下保函费用均不予退还，那么投标人可能难以要求退还。

2. 招标文件的角度：

   • 招标文件是招标活动的法律依据，其中通常会包含关于投标保证金（或保函）的详细规定。
   • 如果招标文件中明确规定了“在开标时未接收投标文件的情况下，投标保证金（或保函费用）可以退还”，那么投标人可以依据此规定要求退还。
   • 如果招标文件中没有此类规定，或者规定了在任何情况下均不予退还，那么投标人的退还请求可能会受到阻碍。

3. 实际操作与法律原则的角度：

   • 在实际操作中，如果开标时未接收投标文件是由于招标人的原因（如招标文件错误、开标时间变更未通知等），那么投标人通常有权要求退还保函费用，因为这并非投标人的过错。
   • 如果未接收投标文件是由于投标人自身的原因（如未按时送达、文件不符合要求等），那么根据保函和招标文件的规定，投标人可能难以要求退还。
   • 从法律原则的角度来看，如果保函费用被视为一种“对价”（即投标人为了获得投标资格而支付的费用），那么在未获得投标资格（即未接收投标文件）的情况下，投标人有权要求退还。但这一原则的具体应用还需结合保函和招标文件的具体规定。

建议：

• 首先，仔细审查保函和招标文件中的相关规定，特别是关于保函费用退还的条款。
• 如果保函或招标文件中有明确规定，按照规定执行；如果没有明确规定，可以尝试与招标人协商解决。
• 如果协商无果，且认为自身权益受到侵害，可以考虑通过法律途径解决，如向相关部门投诉或提起诉讼。

后续行动：

• 在处理此类问题时，建议投标人保留好所有相关证据，如保函、招标文件、送达凭证等，以便在需要时提供证明。
• 如果对保函或招标文件的规定有疑问，或者认为自身权益受到侵害，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见。