物业服务公司没有竞标 评标 定标进小区服务收费合法吗-吴桥山律师|法行宝
2026-04-22 房产纠纷

物业服务公司没有经过竞标、评标、定标程序就进入小区服务并收费,这一行为是否合法,需分情况讨论:

  1. 若小区属于新建小区,且物业服务公司是由建设单位选聘的:

    • 根据《物业管理条例》第二十四条的规定,国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。但同时,该条款也规定了,投标人少于3个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
    • 分析:在此情况下,如果小区规模较小或投标人少于3个,且经过了相关行政主管部门的批准,那么建设单位可以通过协议方式选聘物业服务公司,此时物业服务公司未经过竞标、评标、定标程序进入小区服务并收费,是合法的。但如果未经批准,则可能涉嫌违法。
  2. 若小区属于已成立业主大会的既有小区,且物业服务公司是由业主大会选聘的:

    • 业主大会在选聘物业服务公司时,通常应遵循公开、公平、公正的原则,通过招投标等方式进行选聘。但具体选聘方式可能因小区实际情况和业主大会的决策而有所不同。
    • 分析:如果业主大会通过合法程序,如决议采用协议选聘等方式,并明确了选聘条件和程序,且物业服务公司符合这些条件并按照程序被选聘,那么即使未经过严格的竞标、评标、定标程序,也可能是合法的。然而,如果业主大会的选聘程序存在瑕疵或违反相关法律法规,那么物业服务公司的选聘和收费行为可能涉嫌违法。
  3. 若物业服务公司未经合法程序选聘,擅自进入小区服务并收费:

    • 分析:这种情况下,物业服务公司的行为明显违反了相关法律法规和物业管理规定,是违法的。业主有权拒绝支付费用,并可以向相关部门投诉或寻求法律援助。

法律建议:

  • 对于业主而言,如果怀疑物业服务公司的选聘和收费行为违法,可以先查阅小区的相关管理规约、业主大会决议等文件,了解选聘程序和收费标准。如果发现存在问题,可以向业主委员会反映情况,要求其进行调查和处理。如果业主委员会不作为或处理结果不满意,可以向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门投诉或寻求法律援助。
  • 对于物业服务公司而言,应严格遵守相关法律法规和物业管理规定,通过合法程序参与小区物业服务市场的竞争。如果未经合法程序选聘就擅自进入小区服务并收费,将面临法律风险和声誉损失。

可能后果:

  • 如果物业服务公司的行为被认定为违法,可能会面临行政处罚、民事赔偿等法律责任。同时,其声誉和信誉也会受到严重影响,可能影响其在未来参与其他小区物业服务市场的竞争。

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