遇到住酒店被闯入的情况，可先立即联系酒店前台或安保部门要求处理，后续赔偿问题可先尝试与酒店协商，协商不成可通过法律途径解决。关于具体赔偿标准及投诉渠道，分情况说明如下：

1. 赔偿标准
   根据《民法典》第1198条，酒店作为经营场所，未尽到安全保障义务导致他人损害的，应承担侵权责任。赔偿范围通常包括：

   • 直接损失：如因闯入导致财物被盗、损坏的，按实际价值赔偿；
     
   • 间接损失：如因事件导致精神损害（需提供医疗证明等证据），可主张精神损害抚慰金；
     
   • 其他合理费用：如因处理事件产生的交通费、误工费等。
     注意：赔偿金额需结合具体证据（如监控录像、报警记录、医疗证明等）确定，若协商无果，可通过诉讼由法院裁定。

2. 投诉与维权渠道

   • 酒店内部投诉：优先联系酒店管理层（如经理、客服总监），要求书面答复处理方案；
     
   • 向消费者协会投诉：拨打12315或通过全国12315平台投诉，说明酒店未履行安全保障义务；
     
   • 向旅游监管部门投诉：若酒店属旅游企业，可向当地文旅局（如12301旅游服务热线）反映；
     
   • 报警处理：若闯入者涉嫌非法侵入住宅或盗窃，立即拨打110报警，由公安机关立案调查；
     
   • 法律诉讼：若损失较大或酒店拒不赔偿，可向法院起诉，主张侵权赔偿（需准备证据材料）。

行动建议：

1. 立即保留证据（如拍照、录像、保存财物损坏证明）；
   
2. 要求酒店出具书面事件说明；
   
3. 根据损失情况选择投诉或诉讼途径。
   

如有进一步疑问（如证据收集、赔偿计算等），可直接向我咨询。