当您的车子被抵押公司拖走时，这确实是一个令人焦虑的情况，但请保持冷静，按照以下步骤来处理，以有效维护自己的合法权益：

一、确认拖车行为的合法性

1. 查阅抵押合同：首先，您需要仔细审查与抵押公司签订的借款合同和抵押协议。特别关注关于抵押物（即您的车辆）处置的条款，确认合同中是否明确规定了在特定情况下（如逾期还款、违反合同条款等）抵押公司有权拖走车辆。

2. 咨询专业律师：如果合同内容复杂，或者您对法律条款的理解存在疑问，建议立即咨询专业律师。律师可以帮助您明确拖车行为的合法性，以及您在此情况下的权利和义务。

二、了解拖走原因并收集证据

1. 联系抵押公司：主动与抵押公司取得联系，询问车辆被拖走的具体原因。同时，对照合同条款，检查自己是否存在违约行为。

2. 收集相关证据：

   • 合同文件：保留借款合同、车辆抵押合同等关键文件，这些将是处理问题的核心依据。
   • 还款记录：整理银行转账记录、支付截图等，以证明您的还款情况。
   • 车辆相关资料：保存车辆行驶证、购车发票等，证明车辆的所有权和合法性。
   • 沟通记录：保留与抵押公司的电话、短信、微信等沟通记录，作为后续处理的辅助证据。

三、尝试协商解决

1. 表达诚意：在协商过程中，诚恳地表达您解决问题的意愿，让抵押公司感受到您的积极配合。

2. 提出方案：如果确实存在违约行为，与抵押公司协商制定合理的还款计划，请求宽限期，并尽快还清欠款和相关费用以赎回车辆。

3. 要求合规处理：如果发现抵押公司在拖走车辆过程中存在不合法或不合理的行为，如未经允许进入私人场所拖车、暴力抢夺等，要明确指出并要求对方按法律规定和合同约定处理。

四、寻求法律帮助或报警处理

1. 咨询律师：如果协商无果，或者您认为抵押公司的行为侵犯了您的合法权益，建议向专业律师咨询。律师可以分析抵押公司的行为是否合法，以及您的权利和可行的维权途径。

2. 提起诉讼：若律师认为抵押公司行为确实侵犯了您的合法权益，您可以向法院提起诉讼，要求返还车辆并赔偿损失。在提起诉讼前，请确保准备充分的证据来支持您的主张。

3. 报警处理：如果抵押公司存在违法行为，如未经允许进入私人场所拖车、暴力抢夺等，您应立即向公安机关报案，并提供详细信息和证据。警方将依法进行调查处理。

五、加强车辆管理与保护

• 为避免类似情况再次发生，建议您安装GPS定位设备，以便在车辆被拖走时能够迅速定位。
• 同时，确保按时履行与债权人或贷款机构的合同义务，避免因违约而给对方提供拖车的借口。

六、保持冷静与理智

在整个处理过程中，请保持冷静和理智，避免采取过激行为。通过合法途径来维护自己的权益，不仅更有可能取得成功，还能避免不必要的法律风险和损失。

综上所述，面对车子被抵押公司拖走的情况，您应依次进行合法性确认、原因了解和证据收集、协商解决、法律帮助或报警处理，并注意加强车辆管理与保护以及保持冷静与理智。这样不仅能更有效地维护自己的合法权益，还能提高问题解决的效率和成功率。