客户索要回扣，如果属于“账外暗中”的回扣，则算贿赂。具体来说：
回扣的定义与分类：
- 回扣是指卖方在收到买方购买商品的款项后，按照双方约定的比例从中抽出一部分返还给买方。
- 回扣分为“账外暗中”的回扣和“账内明示”的回扣两种。其中，“账内明示”的回扣通常被真实地记录在正规的财务报表中，且各种证据齐全，如发票或合同上有明确标注，这类回扣是合法的。而“账外暗中”的回扣则是法律严令禁止的，因为它涉及到了商业贿赂，即不正当竞争，是一种违法甚至可能触犯刑法的行为。
法律后果：
- 如果客户索要的回扣属于“账外暗中”的回扣，那么这种行为就构成了贿赂。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体，索取、非法收受他人财物，为他人谋取利益，情节严重的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役。
- 在经济往来中，账外暗中收受各种名义的回扣、手续费的，也以受贿论处。
实际案例：
- 以某公司员工小朱为例，小朱负责与客户对接业务，在一次合作中向客户索要回扣。这种行为在法律上被视为为获取不正当利益的行为，符合贿赂行为的特征。如果小朱所在公司有明确规定禁止此类行为，那么小朱的行为还构成对公司纪律的违反。
综上所述，客户索要回扣是否算贿赂，关键在于回扣的性质。如果是“账外暗中”的回扣，则构成贿赂，是违法甚至可能触犯刑法的行为。因此，在商业活动中，应严格遵守法律法规，坚决杜绝此类行为的出现，以维护良好的市场秩序和社会环境。如果您在这方面有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。