面对商家私自拦截货物返回的情况，您作为消费者完全有权利维护自己的合法权益，并要求商家进行相应的赔偿。以下是我为您详细梳理的解决步骤和赔偿依据：
一、与商家沟通协商
明确表达诉求：
- 您应第一时间通过商家的客服渠道（如在线客服、客服电话）与商家取得联系。
- 清晰说明您已购买商品，但发现商家私自拦截了货物，要求商家给出合理解释。
- 提出具体的解决方案，如要求商家重新发货或进行退款处理。
保留沟通记录：
- 在与商家的沟通过程中，务必妥善保存所有聊天记录、通话录音等沟通记录。
- 这些记录将作为后续维权的重要证据，证明您已积极与商家沟通并表达了诉求。
二、向相关部门投诉
电商平台投诉：
- 如果您是在电商平台购买的商品，可以向平台提交投诉材料。
- 包括订单编号、购买商品信息、商家私自拦截货物的情况描述及相关证据。
- 平台会根据规则进行调查处理，并可能对商家进行处罚，如扣分、罚款或下架商品等。
消费者协会投诉：
- 您可以拨打12315消费者投诉举报专线，向当地的消费者协会反映问题。
- 消协会展开调查，并根据相关法律法规和实际情况协调纠纷，帮助您维护权益。
工商局或市场监管部门投诉：
- 如果商家存在违法行为，如欺诈、虚假宣传等，您还可以向当地的工商局或市场监管部门投诉。
- 他们会进行调查处理，并保护您的合法权益，对商家进行相应的行政处罚。
三、寻求法律帮助及赔偿依据
咨询专业律师：
- 如果问题无法通过沟通协商和投诉解决，您可以咨询专业律师。
- 律师将了解您的法律权益，并提供专业的法律建议，帮助您准备维权所需的材料和证据。
赔偿依据：
- 《中华人民共和国民法典》：根据该法第五百七十七条，商家未按照合同约定履行交货义务构成违约，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这意味着，如果商家私自拦截货物导致您无法收到商品，您有权要求商家赔偿因此造成的损失，如商品价款、运费等。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法第二十五条规定了消费者的退货权利和经营者的退货义务。商家私自拦截商品违反了此法规，您有权要求退货并获得相应赔偿。如果商家拒绝退货或赔偿，您可以依据此法规向相关部门投诉或提起诉讼。
提起诉讼：
- 若商家仍不重视您的诉求或通过其他途径无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 在诉讼过程中，您需要准备充分的证据（如购物凭证、沟通记录、物流信息等）来证明商家私自拦截货物的事实及给自己造成的损失。
- 法院将根据事实和法律规定作出判决，要求商家承担相应的法律责任和赔偿。
四、保留证据的重要性
在整个维权过程中，您应特别注重保留所有相关的通信记录和文件证据。这些证据不仅有助于证明您的诉求合理性，还能在必要时为法律诉讼提供有力支持。因此，请务必妥善保存所有与商家沟通、投诉和法律维权相关的记录和文件。
综上所述，面对商家私自拦截货物返回的情况，您应积极采取措施维护自己的权益，并通过沟通协商、投诉、法律帮助等途径寻求解决方案。同时，在购买商品时也应谨慎选择商家，降低类似问题的发生风险。希望这些建议能对您有所帮助。