关于网贷协商的合法性问题，结论如下：

1. 自己协商的合法性

   • 合法性基础：根据《民法典》及《商业银行信用卡业务监督管理办法》的相关规定，借款人与贷款机构之间的借贷关系属于民事合同关系，双方有权在平等、自愿的基础上就还款事宜进行协商。因此，借款人自己与贷款机构进行协商是合法的。
   • 操作建议：在协商过程中，借款人应保留好所有沟通记录，如电话录音、短信、邮件等，以备不时之需。同时，应明确协商的内容，如还款期限、利率调整、罚息减免等，并尽量将协商结果以书面形式确认，以增强法律效力。

2. 找操作手协商的合法性

   • 合法性分析：
     • 若操作手为合法中介：如果操作手是具备合法资质的中介机构或个人，且其协助协商的行为符合相关法律法规的规定，如未收取过高费用、未进行欺诈等，那么这种协助协商的行为在法律上可能是被允许的。但需注意，即使操作手合法，借款人仍需对协商结果承担最终责任。
     • 若操作手为非法中介或存在违法行为：如果操作手不具备合法资质，或其协助协商的行为涉及欺诈、胁迫、非法集资等违法行为，那么这种协助协商的行为是违法的。借款人不仅可能面临经济损失，还可能因涉及违法行为而承担法律责任。
   • 风险提示：找操作手协商存在诸多风险，如操作手可能卷款跑路、泄露借款人个人信息、进行欺诈等。因此，除非借款人能够确认操作手的合法性和信誉度，否则不建议轻易找操作手协商。

3. 综合建议

   • 优先自己协商：鉴于自己协商的合法性和安全性更高，建议借款人优先尝试自己与贷款机构进行协商。在协商过程中，借款人可以充分表达自己的还款意愿和困难，争取贷款机构的理解和支持。
   • 谨慎选择操作手：如果借款人确实需要找操作手协助协商，应谨慎选择具备合法资质、信誉度高的中介机构或个人。在签订委托协议前，应仔细阅读协议条款，明确双方的权利和义务，以及费用标准和支付方式等。
   • 及时寻求法律帮助：如果借款人在协商过程中遇到困难或纠纷，应及时寻求法律帮助。作为专业律师，我可以为借款人提供法律咨询、代理协商或诉讼等法律服务，帮助借款人维护自己的合法权益。