当您发起退款协商但买家不操作时，您可以按照以下步骤来处理：

一、再次与买家沟通

1. 多渠道尝试：建议您通过电话、邮件、平台聊天窗口等多种方式再次联系买家，明确表达您的退款意愿和理由，以及希望尽快得到回应的期望。
2. 保留沟通记录：在沟通过程中，务必保存好所有的聊天记录、邮件往来等，这些将作为您后续处理退款事宜的重要证据。

二、利用电商平台机制

1. 提交退款申请：根据电商平台的规则，提交详细的退款申请，并附上相关证据，如订单详情、沟通记录等。
2. 请求平台介入：如果买家依然不回应，您可以向电商平台申请介入，让平台协助处理退款事宜。平台通常会有专门的客服团队来处理此类纠纷。
3. 了解平台政策：熟悉电商平台的退款政策和保障措施，确保您的权益得到最大程度的保护。

三、寻求第三方调解

1. 联系消费者协会：如果您觉得平台处理不够公正或买家依然不配合，可以向当地的消费者协会投诉，并请求其进行调解。
2. 其他调解机构：根据具体情况，您也可以寻求其他依法成立的调解机构的帮助，如人民调解委员会等。

四、向行政部门投诉

如果买家存在明显的不当行为，且沟通、平台介入、第三方调解均无果，您可以向市场监督管理部门或消费者权益保护部门等行政部门投诉。这些部门会根据相关法律法规对买家的行为进行调查和处理。

五、法律途径

1. 仲裁：如果双方之前有达成仲裁协议，您可以向仲裁机构申请仲裁。仲裁结果具有法律约束力，双方必须履行。
2. 诉讼：如果协商、调解、投诉等所有方式均无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要准备充分的证据来支持您的主张。

注意事项

1. 保持冷静：在整个退款过程中，保持冷静和理性是非常重要的。不要因为情绪激动而采取过激行为，这样反而可能不利于问题的解决。
2. 保留证据：无论采取哪种方式处理退款事宜，都要确保保留好所有相关的证据和记录。这些证据将是您维权的重要依据。
3. 了解法律：增强法律意识，了解自己的权利和义务。在维权过程中，依法行事是非常重要的。

综上所述，面对买家不操作退款协商的情况，您应该依次采取上述措施来维护自己的合法权益。在整个过程中，保持冷静、保留证据、了解法律是非常重要的。希望这些建议能对您有所帮助！