针对您提出的“未满14周岁偷手机一年两次怎么处理”的问题，这是一个涉及法律、教育、心理及预防多个层面的复杂议题。以下是我为您提供的详细解答：
一、法律层面
不承担刑事责任：
- 根据我国法律规定，未满14周岁的孩子尚未达到刑事责任年龄，因此不会因偷窃行为而承担刑事责任。但这并不意味着他们的行为可以不受任何约束或惩罚。
治安管理处罚与民事赔偿责任：
- 尽管不会进行刑事处罚，但警方有权根据具体情况，责令孩子的父母或其他监护人加强管教。对于偷手机的行为，虽不进行行政拘留等严厉处罚，但可视情节轻重给予警告、罚款等治安管理处罚。
- 同时，由于盗窃行为侵犯了他人财产权，孩子的监护人需承担民事赔偿责任，即赔偿手机所有者相应的财产损失。
二、教育与矫正层面
家庭责任：
- 家长应承担起首要的教育和监管责任。他们需要与孩子进行深入沟通，了解偷窃行为的背后原因，如是否寻求关注、刺激或模仿他人等。
- 家长应严肃批评教育孩子，帮助他们认识到错误的严重性和后果，并引导他们树立正确的价值观和道德观。
- 家长还应反思自身的教育方式，加强对孩子的品德和价值观引导，确保孩子在一个健康、正面的家庭环境中成长。
学校配合：
- 学校应积极配合家长，通过法制教育课程、心理咨询等方式对孩子进行思想教育。
- 学校可以组织相关主题活动，如法制讲座、道德讨论会等，增强孩子的法制意识和道德观念。
- 学校还应关注孩子的日常行为表现，及时发现并纠正不良行为倾向。
社会支持：
- 若孩子存在多次盗窃或不良行为倾向，社区或青少年保护机构应介入提供专业心理辅导和行为矫正服务。
- 这些机构可以通过专业手段帮助孩子排解压力、纠正不良行为，并引导他们走上正轨。
三、心理关注
- 偷窃行为可能源于孩子的某种心理需求或压力。因此，家长、学校和社会应共同关注孩子的心理状态，通过心理辅导等方式深入了解他们的内心世界。
- 帮助孩子排解压力、树立正确的价值观和人生观是预防类似行为再次发生的关键。
四、预防措施
加强家庭监管：
- 家长应确保孩子有足够的监督和指导，避免他们接触不良信息或受到不良影响。
- 家长还应关注孩子的社交圈子，确保他们与积极向上的朋友交往。
强化学校教育：
- 学校应加强法制教育和道德教育，提高学生的法制意识和道德水平。
- 学校还应培养学生的正确价值观和行为习惯，引导他们成为有责任感、有担当的公民。
社会共同关注：
- 社会各界应加强对未成年人的关注和保护，为他们提供一个健康、安全的成长环境。
- 通过媒体宣传、社区活动等方式提高公众对未成年人保护的意识，共同预防类似事件的再次发生。
总结：
处理未满14周岁孩子偷手机的问题应以教育为主、惩罚为辅为原则。在法律框架内进行处理的同时，注重家庭教育、学校教育和社会支持的有机结合。关注孩子的心理状态并采取有效预防措施是引导孩子认识错误、改正行为并走上正确人生道路的关键。希望这些建议能对您有所帮助。