结论：被投诉商誉侵犯不声明的情况下，您首先需要评估投诉的合理性，再根据评估结果采取相应的法律措施。以下是对此问题的详细分析：
一、评估投诉的合理性
核实投诉内容：
- 您需要仔细审查投诉的具体内容，包括投诉人提出的商誉侵犯的具体事实、证据以及法律依据。
- 评估这些事实和证据是否真实、合法，以及是否足以支持投诉人的主张。
分析法律适用：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于人格权保护的相关规定，商誉作为人格权的一种，受到法律的保护。
- 分析投诉人提出的商誉侵犯行为是否确实违反了相关法律法规，以及您是否确实存在侵权行为。
二、采取相应法律措施
若投诉不成立：
- 如果您认为投诉内容不成立，即您并未侵犯投诉人的商誉，那么您无需进行声明或道歉。
- 您可以选择与投诉人进行沟通，解释清楚情况，消除误解。
- 如果投诉人持续无理取闹，您还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如提起反诉或要求投诉人承担侵权责任。
若投诉成立：
- 如果您确认自己确实侵犯了投诉人的商誉，那么您应当考虑采取积极的补救措施。
- 声明与道歉：根据投诉人的要求或法律规定，您可能需要发布声明或道歉信，承认侵权行为并表达歉意。这有助于修复受损的商誉关系，减少负面影响。
- 赔偿损失：如果投诉人因您的侵权行为遭受了经济损失，您可能还需要承担赔偿责任。赔偿金额应根据实际损失情况确定，并遵循公平、合理的原则。
- 停止侵权行为：除了声明与道歉外，您还应立即停止任何进一步的侵权行为，以防止损害扩大。
三、法律建议与风险提示
及时咨询专业律师：
- 在处理商誉侵犯投诉时，建议您及时咨询专业律师的意见。律师可以根据您的具体情况提供针对性的法律建议，帮助您更好地应对投诉。
保留相关证据：
- 无论投诉是否成立，您都应保留与投诉相关的所有证据，包括沟通记录、文件资料等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
注意法律时效：
- 如果您决定采取法律措施维护自己的权益，应注意法律时效的限制。根据相关法律法规的规定，某些法律行为必须在一定期限内提出，否则将丧失法律保护。
最后，面对商誉侵犯投诉时，您应保持冷静、理性地评估投诉的合理性，并根据评估结果采取相应的法律措施。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。