物业在未经业主同意的情况下，不能擅自配钥匙。以下是对此结论的详细解释：

1. 物业职责与权限：

   • 物业的主要职责是提供物业服务，如保洁、安保、维修等，确保小区或大厦的正常运行。
   • 物业并没有法律上的权限去配制业主的房门钥匙，除非得到业主的明确授权。

2. 业主权益保护：

   • 业主的住宅是其私人空间，享有高度的隐私权和财产权保护。
   • 未经业主同意，物业擅自配钥匙将严重侵犯业主的隐私权和财产权。

3. 特殊情况处理：

   • 在某些特殊情况下，如业主遗失钥匙且急需进入房屋，物业可能会应业主的紧急请求，在业主提供身份证明和授权的情况下，协助联系专业开锁服务。
   • 但这种情况下，物业也只是起到协助作用，并不能直接配制钥匙。

4. 法律后果：

   • 如果物业未经业主同意擅自配钥匙，并因此给业主造成损失，物业可能需要承担相应的法律责任。

综上所述，物业在未经业主同意的情况下，不能擅自配钥匙。如果业主有配钥匙的需求，应自行联系专业的配钥匙服务，并确保服务过程的合法性和安全性。如有任何法律疑问或纠纷，欢迎随时向我咨询。