物业通常不保管业主的钥匙。以下是对这一结论的详细解释：

1. 法律层面分析：

   • 业主对自己的房屋拥有独立的所有权和使用权，钥匙作为业主行使这一权利的重要工具，其控制权应掌握在业主手中。
   • 物业公司仅是受业主委托，对小区进行管理和服务的企业，不具备执法权或行政强制权，因此无权随意扣留或保管业主的钥匙。

2. 物业职责范围：

   • 物业的主要职责是依据物业服务合同，对小区的公共区域、设施设备进行维护、管理，并提供相关服务。
   • 这一职责范围并不包括扣留或保管业主钥匙的行为。

3. 特殊情况说明：

   • 在某些特殊情况下，如业主因长期外出等原因书面授权物业代管房屋并保管钥匙，或者在接到法院等司法机关的合法协助执行通知时，物业可能会持有业主的钥匙。但这些情况都需基于合法的程序和明确的法律依据。

4. 对物业和业主的建议：

   • 对于物业公司而言，如果与业主产生纠纷，应通过协商、调解、诉讼等合法途径来解决，而不是采取扣留钥匙这种非法手段。
   • 对于业主而言，如果遭遇物业无故扣留钥匙的情况，首先应与物业进行沟通协商，协商不成的可以向相关部门投诉，甚至通过法律途径来维护自己的合法权益。

综上所述，物业通常不保管业主的钥匙，任何关于钥匙的保管或扣留行为都应基于合法的程序和明确的法律依据。如果你对此有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。