催收员使用私人电话发信息骚扰家人和朋友，且不接听你的电话，这种行为可能涉及侵权，尤其是侵犯了你及你家人、朋友的人格权。以下从几个角度为你详细分析：

1. 催收行为的合法性边界：

   • 催收债务是合法的行为，但必须遵循法律规定的程序和方式。催收员使用私人电话频繁发送信息骚扰你的家人和朋友，显然超出了合法催收的范畴，可能构成对他人隐私权、安宁权的侵犯。
   • 根据《中华人民共和国民法典》中关于人格权的规定，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权，不得以电话、短信等方式侵扰他人的私人生活安宁。催收员的这种行为，很可能违反了这些规定。

2. 催收员不接听电话的可能原因：

   • 催收员可能意识到自己的行为不当，选择回避以避免直接冲突或法律责任。
   • 也可能是催收策略的一部分，试图通过施加心理压力来促使你尽快还款。
   • 还有一种可能是催收员个人原因，如手机丢失、没电等，但这种情况相对较少，且不能成为其骚扰行为的合理借口。

3. 应对建议：

   • 收集证据：保存催收员发送的骚扰信息、通话记录等，作为后续维权或投诉的证据。
   • 正式沟通：尝试通过书面形式（如邮件、短信）向催收员或其所在机构提出正式投诉，要求停止骚扰行为，并保留好沟通记录。
   • 寻求法律帮助：如果催收行为持续不断，且对你的生活造成了严重影响，你可以考虑向当地公安机关报案，或者咨询专业律师（如我），通过法律途径维护自己的合法权益。
   • 了解债务情况：同时，你也应了解自己的债务情况，与债权人或催收机构协商合理的还款计划，以避免不必要的纠纷和骚扰。

4. 可能的法律后果：

   • 如果催收员的行为被认定为侵犯人格权，他可能需要承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
   • 在严重情况下，如果催收行为涉及侮辱、诽谤等，还可能触犯《中华人民共和国刑法》中关于侮辱罪、诽谤罪的规定，催收员可能面临刑事处罚。

综上所述，催收员使用私人电话发信息骚扰家人和朋友，且不接听你的电话，这种行为是不合法的，且可能构成侵权。你有权采取措施维护自己及家人、朋友的合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。