结论：信用卡逾期利息和滞纳金在特定条件下可以申请减免或部分退回，但需结合具体情况分析，以下分情况说明：

1. 若银行存在违规行为（如未明确告知费用标准、重复计息等）

• 法律依据：根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》及《消费者权益保护法》，银行需在合同中明确告知利息、滞纳金的计算方式及收费标准。若银行未履行告知义务，或存在霸王条款（如“全额罚息”），用户可主张费用无效。
• 操作建议：
  • 收集证据：保留信用卡合同、账单、银行通知短信等，证明银行未明确告知费用规则或存在违规计息。
  • 协商或投诉：向银行客服提出异议，要求减免费用；若协商无果，可向当地银保监会或金融消费权益保护局投诉。
  • 诉讼途径：若损失较大，可起诉银行要求返还违规收取的费用（需证明银行存在过错）。

2. 若因不可抗力导致逾期（如突发疾病、失业等）

• 法律依据：根据《民法典》第180条，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。若逾期由不可抗力导致，用户可主张减免部分费用。
• 操作建议：
  • 提供证明材料：如医院诊断证明、失业证明、自然灾害证明等，证明逾期非主观故意。
  • 主动沟通：向银行说明情况，申请延期还款或减免滞纳金（部分银行对特殊情况有人性化政策）。

3. 若银行已收取的利息/滞纳金超过法定上限

• 法律依据：根据最高人民法院《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率上限为一年期LPR的4倍（当前约15.4%）。虽信用卡纠纷不直接适用该规定，但若银行综合费率（利息+滞纳金+违约金）显著高于市场合理水平，法院可能酌情调整。
• 操作建议：
  • 计算实际费率：将逾期期间的利息、滞纳金折算为年化利率，若超过24%（司法保护上限），可主张调整。
  • 协商或诉讼：要求银行退还超额部分，或通过法院判决减免。

4. 若用户已还清欠款，能否追回已支付的利息/滞纳金？

• 一般情况：若银行收费合法合规，用户已支付的利息和滞纳金通常无法追回。
• 例外情况：若银行存在上述违规行为（如未告知、超额收费），即使已还款，仍可要求退还违规部分。

⚠️ 注意事项：

1. 时效性：信用卡纠纷诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算，建议尽快处理。
2. 保留证据：所有沟通记录、账单、合同均需留存，避免银行否认相关事实。
3. 协商优先：诉讼成本较高，建议先通过协商或投诉解决，若无效再考虑法律途径。

如有具体案例或证据，可进一步向我说明，我会帮您分析可行性及操作方案。