关于开网店时别人退货运费由谁承担的问题，这主要取决于买卖双方的约定以及相关法律法规的规定，以下是几种常见情况的分析：
有约定的情况：
- 如果买卖双方在交易前已经就退货运费问题达成了明确约定，比如卖家在商品详情页或交易过程中明确告知买家，在特定情况下（如商品质量问题、错发漏发等）退货运费由卖家承担，或者买家自愿承担退货运费，那么应当按照双方的约定来执行。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人之间可以约定合同的内容，包括违约责任和费用承担等。因此，有明确约定的情况下，应优先遵循约定。
无约定但商品存在质量问题的情况：
- 如果商品存在质量问题，导致买家需要退货，且双方事先没有就退货运费问题进行约定，那么根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，卖家应当承担退货运费。这是因为卖家有义务提供符合质量标准的商品，如果商品存在质量问题，卖家应当承担相应的责任。
无约定且商品无质量问题的情况：
- 如果商品没有质量问题，买家因为个人原因（如不喜欢、尺寸不合适等）需要退货，且双方事先没有就退货运费问题进行约定，那么通常情况下，退货运费应由买家承担。这是因为买家在购买商品时应当对商品进行充分的了解，并承担因个人原因导致的退货风险。
- 特殊情况：然而，在实际操作中，为了提升客户体验和促进销售，很多卖家会主动承担无理由退货的运费，或者与买家协商分担运费。这虽然不是法律义务，但是一种商业策略和客户服务的表现。
电商平台规则的影响：
- 不同的电商平台可能有自己的退货政策，包括退货运费的承担方式。因此，在处理退货运费问题时，还需要考虑电商平台的具体规则。例如，有些平台可能规定在特定情况下（如商品质量问题、卖家责任等）由卖家承担退货运费，而在其他情况下则由买家承担。
建议：
- 作为卖家，在开设网店时，应当在商品详情页或交易过程中明确告知买家退货运费的承担方式，以避免后续纠纷。
- 作为买家，在购买商品前，也应当仔细阅读商品详情和退货政策，了解退货运费的承担方式，以便在需要退货时能够明确自己的权益和责任。
总结：开网店时别人退货运费的承担问题，主要取决于买卖双方的约定、商品是否存在质量问题以及电商平台的具体规则。在处理这类问题时，建议双方保持沟通，明确各自的责任和权益，以避免不必要的纠纷。如果你在处理退货运费问题时遇到任何法律难题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。