物业公司在收取物业费时加收电损、水损费用是否合理，需根据具体情况判断。以下从多个角度为您详细分析：
合理的情况
合同或协议明确约定：
- 如果业主与物业公司签订的物业服务合同或协议中，明确约定了电损、水损费用的收取方式、标准及相关内容，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么物业按照约定收取这些费用是合法的。例如，合同中可能规定，由于小区公共设施的老化或特殊用电需求，导致存在一定的电损、水损，这部分费用由业主共同承担。
小区实际情况需要：
- 在老旧小区或特定用电、用水环境下，由于供电、供水设施设备老化、线路损耗较大等客观原因，确实存在电损、水损现象。如果物业能提供详实的电损、水损计算依据，如电力、水务部门出具的数据、专业机构的检测报告等，证明这些损耗真实存在且费用用于弥补合理损耗成本，则收取这些费用可能被视为合理。
义务代收代缴且操作合规：
- 如果物业公司是义务代收代缴电损、水损费用，且操作符合相关规定，不以盈利为目的，那么这样的收费也是合理的。例如，物业可能只是作为中间方，代为收取并转交给电力、水务部门或相关维修基金。
不合理的情况
无合同或协议依据：
- 若物业服务合同或协议中没有提及电损、水损费用相关事宜，物业单方面擅自收取，则属于额外增加业主负担，缺乏依据，不合理。这种情况下，业主有权拒绝支付这些费用。
损耗不合理或无明确计算标准：
- 物业无法说明电损、水损的构成和计算方式，或所声称的损耗明显过高且无合理理由。例如，物业可能随意估算损耗量，或者将本应由物业承担的费用转嫁给业主。此外，如果物业不能提供电力、水务损耗的明细账目，或计算方法随意变更，都表明这些费用收取缺乏合理性。
供电、供水部门已承担损耗：
- 在某些地区，供电、供水部门已将合理电损、水损纳入电价、水价成本中，物业再次收取属于重复收费，不合理。业主可以要求物业提供相关证明，以确认是否已包含在电价、水价中。
擅自提价或乱作为：
- 物业公司自定电价、水价高于供电、供水部门同类价格，或因不作为（如偷电、漏水）或乱作为（如违规用电、用水）而增加的损耗分摊给业主，均属不合理。这种情况下，业主不仅有权拒绝支付不合理费用，还可以向相关部门投诉举报。
处理建议
沟通协商：
- 业主首先应与物业公司进行沟通，要求其出示相关收费依据和计算明细，对不合理部分进行说明和调整。通过友好协商，往往可以解决问题，避免不必要的纠纷。
投诉举报：
- 若沟通无果，业主可向当地物价部门、房地产行政主管部门或消费者协会进行投诉举报，请求相关部门调查处理。这些部门具有监管职责，可以对物业的收费行为进行审查和监督。
法律途径：
- 在必要时，业主可联合其他业主共同维权，通过法律途径维护合法权益。例如，可以提起民事诉讼，要求物业返还不合理收取的费用，并赔偿因此造成的损失。在维权过程中，可寻求我的帮助和支持，我会根据具体情况提供专业的法律意见和代理服务。
综上所述，物业公司在收取物业费时加收电损、水损费用是否合理，需综合考虑多方面因素。在合理情况下，物业应遵循公平、合理、透明的原则；在不合理情况下，业主应依法采取相应措施维护自身权益。如果您对此有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。